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    お客様の声

    大阪出発

    22件中 1~10件を表示

    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2018/03/05
    出発地 大阪出発 行先・目的 中四国行き
    ツアータイトル <朝食付き>松山城も道後温泉もアクセス至便♪禁煙ルーム指定可!「ネストホテル松山」 伊丹・関西国際空港発 2日間
    お客様の声

    朝食7時から、8時半の飛行機にどないしたらまいあうの?

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップツアーへお申し込み頂き、誠にありがとうございます。また、朝食付きだったにも関わらずこちらの記載情報不足でご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。これからお客様がわかりやすいように記載していきたいと思います。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございまたのご利用お待ちしております。

    担当者名 山口 回答日 2018/05/14
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/03/11
    出発地 大阪出発 行先・目的 沖縄行き
    ツアータイトル 人気の恩納村や国際通りエリアも割り増しなし日程が増えました!ホテルが選べる沖縄フリープラン 朝食&レンタカー付 伊丹・関西国際空港発 4日間
    お客様の声

    2/28に予約センターのヒガ様とお話しして、両親と自分たちの結婚記念の旅行であることをお伝えしたところ、ホテルに何かできないか連絡してくださると言っていただけて、本当に嬉しかったです。宿泊して、最初のホテルでは、ブタさんのかわいいぬいぐるみのペアとアニバーサリーのメモがありました!私達も両親にとっても本当に嬉しいことでした。ご尽力いただいたことに感謝します。友達にも、Jトリップさんがこんなことをしてくれたぁって宣伝しています。また、機会があれば、使わせていただきます。お世話になりました。風邪を引いて、感謝のご連絡が遅くなり失礼しました。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    弊社スタッフの対応についてご満足頂けたこと、又何よりもお客様にとって素敵な時間を過ごすことができ何よりです!

    今後もより多く、素敵なご旅行の手助けが出来ますよう、
    スタッフ一同、最善の努力に努めてまいりたいと思います。
    またのご予約お待ちしております。

    担当者名 翁長 回答日 2018/05/02
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/03/01
    出発地 大阪出発 行先・目的 北海道行き
    ツアータイトル <レンタル無料&ニセコグランヒラフリフト券&全ホテル朝食付☆日帰りスキー>観光とゲレンデを楽しむ♪札幌フリープラン 伊丹・関西国際空港発 4日間
    お客様の声

    飛行機欠航などのイレギュラー対応が親切だった。きめ細かいフォローがよかった。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    今回はあいにくの悪天候とご旅行が重なり、大変でしたね。弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。
    またのご予約お待ちしております!

    担当者名 翁長 回答日 2018/05/02
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2017/12/17
    出発地 大阪出発 行先・目的 北海道行き
    ツアータイトル <動物園入園券&レンタル無料&ニセコグランヒラフリフト券付☆日帰りスキー>日帰りスキーと4日目旭山動物園が楽しめます! 伊丹・関西国際空港発 5日間
    お客様の声

    電話もメール対応もとても丁寧でした。旅行内容もとてもよかったです。また利用させていただきますしオススメします。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    対応につきましてお褒め頂きありがとうございます!
    ご旅行内容についてもご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。
    今後もより良いサービスがご提供出来ますよう努力してまいります。
    嬉しいお言葉を沢山いただき誠にありがとうございます!
    またのご予約お待ちしております。

    担当者名 翁長 回答日 2018/04/03
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2017/12/07
    出発地 大阪出発 行先・目的 沖縄行き
    ツアータイトル ◆期間限定オープン記念◆2017年11月20日オープン!「ホテルシーブリーズカジュアル」レンタカー付ステイプラン 伊丹・関西国際空港発 4日間
    お客様の声

    ネット予約後、日程変更が生じた為ネット上で操作をしようとしましたがうまく行かず電話で変更しました。電話対応ではとても丁寧な対応で良かったです。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。
    ありがとうございます。

    またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    担当者名 翁長 回答日 2018/04/03
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2017/12/10
    出発地 大阪出発 行先・目的 東北行き
    ツアータイトル ◆とにかく安く行きたい!12月東北旅行◆仙台、気仙沼、秋保温泉、鳴子温泉、他より選べます♪「宮城周遊フリープラン」 伊丹・関西国際空港発 2日間
    お客様の声

    今後 私どもの世代も ネットで安く あちこち行きたいと思っていますが、ネットでの申し込みが難しくて…と聞きます もし わからないことがあれば 今回担当して下さった方のように親切に対応して下さればもっと シルバー世代の旅行申し込みも多くなると思います

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。
    ありがとうございます。

    またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    担当者名 翁長 回答日 2018/04/03
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2017/12/23
    出発地 大阪出発 行先・目的 北海道行き
    ツアータイトル <レンタル無料&ニセコグランヒラフリフト券&全ホテル朝食付☆日帰りスキー>観光とゲレンデを楽しむ♪札幌フリープラン 伊丹・関西国際空港発 3日間
    お客様の声

    北海道へは、毎回スキー目的ですが、札幌市内の温泉付きのホテルや、スキーバスの停車するホテルにマークがあればホテルの選択時の参考になります。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。ご意見ありがとうございます。お客様の選択時の参考になるようマークの設定もしくは特集を検討させていただきます。またのご予約心よりお待ちしております。

    担当者名 山下 回答日 2018/04/03
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2017/11/29
    出発地 大阪出発 行先・目的 沖縄行き
    ツアータイトル オーシャンビュールーム指定で贅沢なひととき♪免責込のレンタカー追加可能♪「久米島イーフビーチホテル」ステイプラン 伊丹・関西国際空港発 5日間
    お客様の声

    御社のツアーでは日程が、最大5日間しか無いので8日間等の場合、後の3日間は個人でホテル等を予約しなければならないので長期の商品(ツアー)が有ればと思います。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。ご意見もありがとうございました。お客様のご指摘の通り現在5日間までのツアーを掲載しております。6日間以上のツアーも今後検討してまいります。またのご予約心よりお待ちしております。

    担当者名 中川 回答日 2018/04/03
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2017/12/07
    出発地 大阪出発 行先・目的 沖縄行き
    ツアータイトル ◆期間限定オープン記念◆2017年11月20日オープン!「ホテルシーブリーズカジュアル」レンタカー付ステイプラン 伊丹・関西国際空港発 4日間
    お客様の声

    ホテルのランクを点数表示してください。レンタカー利用時のモデルコースがあれば利用したいです。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。ご意見もありがとうございました。お客様がご利用されやすいように改善・改良に生かしてまいります。またのご予約心よりお待ちしております。

    担当者名 中川 回答日 2018/04/03
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2017/12/13
    出発地 大阪出発 行先・目的 沖縄行き
    ツアータイトル ヒルトングループホテルで快適ステイ!モノレール駅前アクセス良好!デラックスルーム指定「ダブルツリーbyヒルトン那覇」ステイ 伊丹・関西国際空港発 3日間
    お客様の声

    沖縄はレンタカー付のツアーばかりでレンタカーの要らない旅が探しにくかった、料金の返金は要らないのでレンタカーを放棄できるツアーを作って欲しい。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。ご意見ありがとうございました。レンタカーなしのプランがもっと探しやすくなるように改善に努めてまいります。またのご予約心よりお待ちしております。

    担当者名 中川 回答日 2018/04/03

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