レンタカー利用プランの場合、宿泊ホテルの駐車場情報として、料金や台数、満車時の予備駐車場などが事前に分かると大変ありがたいです。

ご利用いただきありがとうございます。

レンタカー付きプランでのホテル駐車場情報について、具体的なご意見をありがとうございます。料金や台数、満車時の対応など、事前に確認しやすい掲載内容を検討いたします。

ホテル情報をもう少し掲載してほしいです。今回はプライベートビーチがあったため不便な場所でも選びましたが、高校生の団体が多く、夜遅くまで騒いでいたり、ビーチのアクティビティを占領していたりして、あまり楽しめませんでした。団体利用が多いホテルだと分かっていれば泊まりませんでした。

団体利用による騒音やアクティビティ利用でご不快な思いをおかけし申し訳ございません。

ホテル情報につきましては事前に判断しやすいホテル情報の充実に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

また利用したいです。安くてよい旅でした。

よい旅だったとのお声をありがとうございます。

また利用したいと思っていただけることが何よりの励みです。次回もお得で満足度の高い旅をご提案いたします。

10月頃にまた旅行に行きたいと思っています。その時には利用させていただこうと考えています。

次回のご利用を検討いただきありがとうございます。

季節に合った行き先やお得なプランを見つけていただけるよう、引き続き魅力ある商品をご用意してまいります。

札幌に行く際は、今後も利用させていただきたいです。

今後もご利用いただけるとのお言葉をありがとうございます。次回も安心してお任せいただけるよう努めます。

ホテルの選択が最終日以外できなかったため、もう少し改善してほしいです。花火大会の日は近くて助かりましたが、別の日は沖縄本島全体からホテルを選べるとよいと思います。花火大会の席も選択できると助かります。また、レンタカーでエラーメッセージが出て不安でした。ただでさえ旅行先でのレンタカーなんて使い慣れない車なのにエラーメッセージ出たら楽しくありません。

ホテル選択、レンタカー不具合でご不便とご不安をおかけし申し訳ございません。

宿泊地の選択幅や貸出車両の点検体制について関係各所と確認し、改善に努めます。

ガソリン満タン返却不要だと思っていましたが、後から確認すると満タン返却になっていました。見落とした自分も残念でしたが、表示が紛らわしいと感じました。

「ガソリン給油返却不要が特別価格」という文章について混乱を招き申し訳ございません。「ガソリン満タン返し不要」のオプションを特別料金で選択可能であるということがより明確に伝わるよう表示方法や補足案内の改善を検討いたします。

レンタカーは新しく車内もきれいでしたが、免責保険料金がツアー会社から送られてきた内容と違い、高額でした。

免責保険料金のご案内に誤りがあり、ご不安をおかけして申し訳ございません。

現在は正しい料金表記へ修正しております。今後は掲載内容の確認を徹底し、安心してご利用いただける案内に努めてまいります。

いつも北海道へ帰省する時に助かっています。このままのサービス形態と価格を維持してもらえると嬉しいです。

ご利用いただきありがとうございます。

現在のサービス形態や価格を評価いただき嬉しく思います。今後も使いやすくお得なプラン提供に努めます。

コスパの良いホテルを増やしてほしいです。今回宿泊したホテルは大変コスパが良く、施設内容なども良かったです。

ご満足いただけたとのこと、嬉しく拝見しました。

今後も満足度の高いホテルを増やし次回の旅にもつなげてまいります。