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    お客様の声

    東京出発

    112件中 1~10件を表示

    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/03/14
    出発地 東京出発 行先・目的 関西行き
    ツアータイトル ◆60日前限定!WEB予約キャンペーン!◆関西エリアのホテルから1泊ずつ選べます!「関西周遊フリープラン」 羽田空港発 4日間
    お客様の声

    電話での対応がとても良くて、安心して旅行に行けました!また利用させていただきたいと思います。よろしくお願いします!

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。弊社オペレーター対応で安心してご旅行にご出発出来ましたこと嬉しく思います。
    またのご予約お待ちしております!

    担当者名 翁長 回答日 2018/07/13
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2018/05/25
    出発地 東京出発 行先・目的 九州行き
    ツアータイトル JALで行く!便指定OK!屋久島空港まで全て飛行機利用 ホテルが選べる【屋久島フリープラン】世界遺産『屋久島』へ 羽田空港発 3日間
    お客様の声

    電話対応をもう少し親切にしたら良いのでは?

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    今回担当によるオペレーターによりご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
    今後より良いサービスがご提供出来ますよう努力してまいります。
    またのご予約お待ちしております。

    担当者名 翁長 回答日 2018/07/13
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/04/25
    出発地 東京出発 行先・目的 九州行き
    ツアータイトル ≪安く行きたい!九州旅行≫ JALで行く!便指定OK!【福岡フリーチョイス】選べるホテル!お得な早割り設定ホテルあり 羽田空港発 4日間
    お客様の声

    電話での対応も大変助かりましたし良かったです。また利用させて頂きたいです。今回は、ありがとうごさまいました。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます!
    これからも是非宜しくおねがいします!!

    担当者名 翁長 回答日 2018/07/13
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/05/11
    出発地 東京出発 行先・目的 関西行き
    ツアータイトル JALで行く!便指定OK!パス追加OK♪ 1泊目は【ホテル京阪ユニバーサル・シティ】が割増なし!連泊OK! 羽田空港発 3日間
    お客様の声

    カスタマーセンターで、飛行機の座席指定をして頂きとても助かりました。ありがとうございました。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    今後もより多く、お褒めの言葉をいただけるよう、
    スタッフ一同、良いサービスをご提供できるよう、
    最善の努力に努めてまいりたいと思います。
    またのご予約お待ちしております。

    担当者名 翁長 回答日 2018/07/13
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/05/14
    出発地 東京出発 行先・目的 沖縄行き
    ツアータイトル ≪JAL・JTA≫人気の恩納村や国際通りなどからホテルが選べる【沖縄フリープラン】 朝食&免責半額でお得なレンタカー付き 羽田空港発 4日間
    お客様の声

    電話対応も良く特に不満も感じられず、この体制を維持していただきたい。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、嬉しく思います。
    スタッフ一同、良いサービスをご提供できるよう、
    最善の努力に努めてまいりたいと思います。
    またのご予約お待ちしております。

    担当者名 翁長 回答日 2018/07/13
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/05/20
    出発地 東京出発 行先・目的 沖縄行き
    ツアータイトル 「沖縄本島内ホテルから選べるフリープラン」レンタカー付|全ホテル朝食付 羽田空港発 5日間
    お客様の声

    何度も変更のため返金をお願いしてしまいましたが、その都度快く対応してくださり、助かりました。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。
    ありがとうございます。

    またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

     

    担当者名 翁長 回答日 2018/07/13
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/03/31
    出発地 東京出発 行先・目的 北海道行き
    ツアータイトル JALで行く!便指定OK!1泊ずつ選べるホテル!選べる空港!JAL機内Wi-Fi無料!レンタカー付き!【北海道周遊フリープラン】 羽田空港発 3日間
    お客様の声

    予約した内容に対し出来ない事項を即 提示して頂き 非常に対応力の高さを感じた

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます!
    これからも是非宜しくおねがいします!!

    担当者名 翁長 回答日 2018/06/13
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/04/01
    出発地 東京出発 行先・目的 関西行き
    ツアータイトル JALで行く!便指定OK!パス追加OK♪ 1泊目は【ホテル京阪ユニバーサル・タワー】が割増なし!連泊OK!≪早期割引≫ホテルあり 羽田空港発 3日間
    お客様の声

    予約内容の変更時の対応がとても良かった。ご面倒おかけしました。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。
    ありがとうございます。

    またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    担当者名 翁長 回答日 2018/06/13
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/03/14
    出発地 東京出発 行先・目的 中四国行き
    ツアータイトル JALで行く!便指定OK!レンタカー付き!【四国周遊フリープラン】徳島を拠点に四国4県のホテル&飛行機を選んで組み合わせ! 羽田空港発4日間
    お客様の声

    チェックインアウトの時間の都合も、部屋の広さも丁度良く、露天風呂などもあり、周辺施設も充実していた為、楽しめた。値段以上でした。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップツアーへお申し込み頂き、誠にありがとうございます。また、ご満足いただきとても光栄に思います。これからも値段以上のツアーをお客様に提供できるよう努めて参ります。またのご利用お待ちしております。

    担当者名 山口 回答日 2018/05/14
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2018/03/17
    出発地 東京出発 行先・目的 中四国行き
    ツアータイトル <岡山周遊フリープラン>岡山を拠点に選べるホテル!お帰りの空港も選べちゃう♪JAL便利用!人気プラン! 羽田空港発 2日間
    お客様の声

    ホテルの選択肢を増やしていただきたいです。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップツアーへお申し込み頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。まだまだホテルのナインアップが少ないエリアですが、お客様に満足して頂けるように選択を増やしていけるように努めていきたいと思います。またのご利用お待ちしております。

    担当者名 山口 回答日 2018/05/14

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