• J-TRIP お客様の声・評判・口コミ
  • 東京出発の検索結果
  • CUSTOMER’S VOICE

    お客様の声

    東京出発

    162件中 1~10件を表示

    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/12/23
    出発地 東京出発 行先・目的 中四国行き
    ツアータイトル ★ふっこう周遊割★「中国・四国周遊フリープラン」|レンタカー付き| 羽田空港発 4日間 【島根・鳥取を拠点に中国・四国のホテルから自由に選べます!期間中レンタカー付き!】
    お客様の声

    部屋も広く、ベットもエキストラでなく、通常ベットだった。部屋にコンセントがたくさんあり助かった。食事はツアーに含まれず、追加払いしたが朝食のバイキングは品数も多くおいしかった。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    ホテルのサービスに満足して頂き、ありがとうございます。

    これからも満足して頂けるようなホテルをラインナップしていきますので、またのご利用お待ちしております。

    担当者名 山口 回答日 2019/01/27
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2018/12/23
    出発地 東京出発 行先・目的 中四国行き
    ツアータイトル 便指定OK 松山を拠点に徳島・香川・高知の空港&JAL航空券&ホテルが選べる【愛媛松山周遊フリープラン】 羽田空港発 3日間 【便指定OK レンタカーを有料で追加できます JAL機内Wi-Fi無料 JALフライトマイルが50%貯まる】
    お客様の声

    静かでよかったが、ホテルまでの道のりがわかりにくかった。

    チェックインの時は、距離は近いけど急な坂を荷物を持ったまま、登ることになり、後で本館のエレベーターを使うことを知った。

    事前に、注意が聞きたかった。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    お客様から頂いた内容を、MY-TRIP(MYページ)サイトにて事前にご確認頂けるよう記載させて頂きました。

    貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用宜しくお願い致します。

    担当者名 山口 回答日 2019/01/27
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/12/25
    出発地 東京出発 行先・目的 沖縄行き
    ツアータイトル 「沖縄本島内ホテルから選べるフリープラン」レンタカー付 | 毎朝食付 羽田空港発 3日間 【◆ファイナルセール◆|レンタカーのグレードアップも出来ます】
    お客様の声

    コールセンターの方にはとても親切にして頂きました。とても安心出来ました。ありがとうございました。

    担当者
    メッセージ

    弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。
    スタッフ一同、最善の努力に努めてまいりたいと思います。
    またのご予約是非お待ちしております。

    担当者名 翁長 回答日 2019/01/27
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/12/27
    出発地 東京出発 行先・目的 沖縄行き
    ツアータイトル 「沖縄本島内ホテルから選べるフリープラン」レンタカー付 |食事なし 羽田空港発 4日間 【◆ファイナルセール◆|レンタカーのグレードアップも出来ます】
    お客様の声

    電話で予約確認をしましたが対応が良くて良かったです。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。
    ありがとうございます。

    またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    担当者名 翁長 回答日 2019/01/27
    旅行の満足度 ★★★★とても不満 出発日 2018/12/26
    出発地 東京出発 行先・目的 沖縄行き
    ツアータイトル リゾートステイ|レンタカー付|ビュッフェ朝食付 羽田空港発 4日間 【★オススメツアー★】
    お客様の声

    以前の事ですが、電話での対応が悪かったです。もう少しお客様側にたっての対応が必要だと思います。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    今回担当によるオペレーターによりご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
    対応につきまして今後より良いサービスがご提供出来ますよう努力してまいります。
    この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

    担当者名 翁長 回答日 2019/01/27
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/12/14
    出発地 東京出発 行先・目的 九州行き
    ツアータイトル 人気のホテルチョイスプラン「九州7県フリープラン」|レンタカーなし|全ホテル朝食付 羽田空港発 3日間 【九州7県のホテルから1泊ずつ選べる|お手軽九州自由旅行|レンタカー追加申込可能♪】
    お客様の声

    ネット予約だけでなく、予約後も電話で問い合わせ出来るのが安心でした。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。

    弊社オペレーター対応で安心してご旅行にご出発出来ましたこと嬉しく思います。

    またのご予約お待ちしております!

    担当者名 翁長 回答日 2019/01/27
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2018/11/28
    出発地 東京出発 行先・目的 関西行き
    ツアータイトル ◆衝撃特価スペシャル◆JALで行く!USJ!便指定OK!1デースタジオ・パス付き!ホテルが選べる【関西周遊フリープラン】 羽田空港発 3日間 【オフィシャルホテル・大阪・京都・神戸のホテルから選べます!JALフライトマイルが50%貯まる!】
    お客様の声

    コールセンターの方に2回ご連絡したのですが、1回目の方が少し怖かった。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    今回担当によるオペレーターによりご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
    対応につきまして今後より良いサービスがご提供出来ますよう努力してまいります。
    この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

    担当者名 翁長 回答日 2019/01/27
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/10/29
    出発地 東京出発 行先・目的 東北行き
    ツアータイトル ★ふっこう周遊割フリープラン★鳥取・島根・出雲などホテルと空港が選べる【島根・鳥取周遊フリープラン】レンタカーを追加可能 羽田空港発 3日間 【JALで行く 便指定OK JAL機内Wi-Fi無料 JALフライトマイルが50%貯まる】
    お客様の声

    オペレーターの方の対応が良かった。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    今後もより多く、お褒めの言葉をいただけるよう、
    スタッフ一同、良いサービスをご提供できるよう、
    最善の努力に努めてまいりたいと思います。
    またのご予約お待ちしております。

    担当者名 翁長 回答日 2018/12/25
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/11/09
    出発地 東京出発 行先・目的 北海道行き
    ツアータイトル 人気のエリアのお得な旅♪|レンタカーなしプラン|「札幌・小樽ホテルチョイス」 羽田空港発 3日間 【JAL利用!ホテルの組合せ自由!お手軽北海道自由旅行!レンタカーも格安料金にて追加OK!】
    お客様の声

    ホテルに空きがあったみたいなので、ツアーごと変えていただく時にコールセンターに電話をしましたが、とてもしっかりした良い対応でした。

    ホームページメインで予約を募る旅行会社では、問い合わせの時に知識やサービス精神が不十分だと感じることも多いので、良い方を雇ってらっしゃるなと感じました。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    オンライン予約の為、一度もお客様とお話が出来ない事も多く、今回のようにお問い合わせ頂いたお客様より弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
    次回も是非ご予約お待ちしております。

    担当者名 翁長 回答日 2018/12/25
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2018/10/10
    出発地 東京出発 行先・目的 沖縄行き
    ツアータイトル ≪JAL・JTA≫レンタカー付き(お得な免責半額)ホテルが選べる【宮古島フリープラン】 羽田空港発 4日間
    お客様の声

    母と行きましたが、とてもいい思い出ができました。これからも沢山旅行へ行きたいので、また安いツアーを宜しくお願い致します!

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用いただき、ありがとうございます。

    今回のご旅行が、お客様にとって思い出に残る旅になりましたこと、大変嬉しく思います。

    お客様にご満足頂けるツアー商品を企画・販売していけるよう、努めてまいります。

    ぜひ、次回のご旅行の際にジェイトリップをご検討いただけたら幸いです。

     

    担当者名 比嘉 回答日 2018/12/21

    カテゴリー