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    お客様の声

    九州出発

    43件中 1~10件を表示

    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/02/21
    出発地 九州出発 行先・目的 中四国行き
    ツアータイトル 「羽田・福岡発」レンタカー付き♪「四国周遊フリープラン」 福岡空港発 3日間
    お客様の声

    ホテルの詳細をもう少し詳しく載せて欲しい

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ホテル情報につきまして、内容の充実化にスタッフ一同努めさせていただきます。
    この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

    またのご利用をお待ちしております。

    担当者名 宮平 回答日 2019/04/24
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/02/01
    出発地 九州出発 行先・目的 沖縄行き
    ツアータイトル 【宮古島周遊フリープラン/レンタカー付】ホテルを1泊でも連泊でも自由にチョイス!自分だけのオリジナルツアーを作ろう! 福岡発 3日間
    お客様の声

    初めて利用しましたが、安いのに、ホテルもレンタカーも新しく大変満足しました。以前他社を利用したときは観光案内なパンフレットを頂いたので、簡単なプチ案内があると、初めての宮古島の人へも更に嬉しいと思います。石垣島の観光の本とかパンフレットはたくさんあるのですが、宮古島の案内パンフレットってなかなかありません。観光の本も石垣島のおまけでついている感じで…今回の旅行はネットとインスタ、現地についてからのフリーペーパーの宮古島案内の本と地図でどこに行くか決めて行動しました。なので、現地につくまではよくわからずノープランで行きました。 データで構わないのであるとさらに嬉しいなと思いました。

    担当者
    メッセージ

    この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。

    “大変満足”とお褒めのお言葉、嬉しく思います。ありがとうございます。

    また、パンフレット等ご提案のご意見すごく参考になります。宮古島の観光本などは少ないのですね…。

    宮古島は人気の旅行先となっておりお問い合わせも多いので、特集ページの強化やオンライン上でおすすめの観光地等をご案内出来ればいいなぁ。と思いました。

    現在、弊社の公式ホームページに【SmartMagazine/スマートマガジン】という旅行記事を掲載していますので、よろしければご確認ください。

    https://www.smartmagazine.jp/okinawa/tag/miyakojima/ 

    またのご予約心よりお待ちしております。

    担当者名 山里 回答日 2019/04/19
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/02/23
    出発地 九州出発 行先・目的 北海道行き
    ツアータイトル レンタカーなし|「道内全域からホテルが選べる・北海道周遊フリープラン」 福岡空港発 5日間
    お客様の声

    既にあったら申し訳ないのですが、ホテルのチェックインの時間帯設定ができるようにしてほしいです。

    担当者
    メッセージ

    この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。ホテルのチェックイン・アウトの時間につきましては、ホテルにより時間は異なりますが、弊社の予約確認ページ(MY-TRIP)のホテル詳細に、時間を記載しています。記載の時間後でございましたら、チェックインお手続き可能でございますので、今後のご参考になれば幸いです。またのご利用お待ちしております。

    担当者名 山里 回答日 2019/04/17
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/02/23
    出発地 九州出発 行先・目的 東京行き
    ツアータイトル 《東京・千葉・横浜・ディズニー周辺》の選べるホテル&航空券 JAL利用 便指定OK 東京自由旅行フリープラン 福岡空港発 3日間 【ディズニーパス(1デー・2デー)の追加OK JAL機内Wi-Fi無料 JALフライトマイルが50%貯まる】
    お客様の声

    とても分かり易く予約等もやりやすかった!

    担当者
    メッセージ

    この度は弊社ツアーをご利用頂き有難うございました。

    弊社ご予約システムにご満足いただけましたこと、嬉しく思います。

    今後もサービスの向上を目指し、弊社スタッフ一同、努力に努めてまいります。

    またのご予約を心よりお待ちしております。

    担当者名 與田 回答日 2019/04/09
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/02/17
    出発地 九州出発 行先・目的 東京行き
    ツアータイトル ◆値下げ1-3月限定特価◆JR新浦安駅直結!「TDRパートナーホテル オリエンタルホテル東京ベイ≪ステイプラン≫」 長崎空港発 3日間
    お客様の声

    予約する前は電話対応がすごく良くて驚いたけど、予約した後に確認したいことがあって別の人の対応になったときは冷たくて不安になった

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    また、今回担当によるオペレーターによりご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
    次回は、どのオペレーターに繋がりましても、より良いご案内が出来る様、精一杯努めさせて頂きます。

    この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

    担当者名 宮平 回答日 2019/04/06
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/02/20
    出発地 九州出発 行先・目的 沖縄行き
    ツアータイトル 「沖縄本島内ホテルから選べるフリープラン」レンタカーなし | 毎朝食付 福岡発 3日間
    お客様の声

    コールセンターの連絡先がわかりにくかったのでホームページでわかりやすく示していただけると助かります。

    担当者
    メッセージ

    この度は、弊社ツアーをご利用頂きましてありがとうございます。コールセンターの連絡先の記載がわかりにくく誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容を改善し、より見やすいホームページになりますよう努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。次回も是非ご予約お待ちしております。

    担当者名 山里 回答日 2019/03/30
    旅行の満足度   出発日 2019/02/24
    出発地 九州出発 行先・目的 関西行き
    ツアータイトル ◆USJ1デーパスポート付◆お得な早割り設定ホテルあり!「関西ホテルチョイスプラン」 熊本空港発 3日間 【関西エリア約70施設よりホテルを選択!JAL国内線wi-fi無料 フライトマイルが50%貯まる!】
    お客様の声

    とても親切で丁寧でした。ありがとうございました。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。

    是非次回もお待ちしております!

    担当者名 翁長 回答日 2019/03/25
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/02/08
    出発地 九州出発 行先・目的 沖縄行き
    ツアータイトル ≪JAL・JTA≫ガソリン満タン返し不要♪ホテルが選べる!朝食&レンタカー付き!【沖縄フリープラン】 福岡発 3日間 【JAL機内Wi-Fi無料!JALフライトマイルが50%貯まる!】
    お客様の声

    電話での対応など、よくしていただきました。また、利用すると思います。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    今後もより多く、お褒めの言葉をいただけるよう、
    スタッフ一同、良いサービスをご提供できるよう、
    最善の努力に努めてまいりたいと思います。
    是非!またのご予約お待ちしております。

    担当者名 翁長 回答日 2019/03/25
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/01/25
    出発地 九州出発 行先・目的 東北行き
    ツアータイトル ★ふっこう周遊割★「中国・四国周遊フリープラン」|レンタカーなし| 福岡空港発 3日間 【徳島を拠点に中国・四国のホテルから自由に選べます!レンタカー(有料)追加可能!】
    お客様の声

    お得なプランが一杯で、メールが来ると一番にみます。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    メールマガジンには特に力を入れ、メルマガ会員様限定のツアーなども配信しておりますので、これからも見て頂けると幸いです。

    またのご利用お待ちしております!

    担当者名 山口 回答日 2019/02/22
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/01/04
    出発地 九州出発 行先・目的 沖縄行き
    ツアータイトル 「那覇市内ホテルから選べるフリープラン」レンタカー付 | 毎朝食付 福岡発 3日間 【◆ファイナルセール◆レンタカーのグレードアップも出来ます】
    お客様の声

    コールセンターの対応がら本当に素晴らしかったです。特に、飛行機の座席指定に関して、とても感謝してます。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。

    弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。
    また、高評価を頂き誠にありがとうございます。
    是非次回のご予約心よりお待ちしております!

    担当者名 翁長 回答日 2019/02/22

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