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    お客様の声

    九州出発

    108件中 21~30件を表示

    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/03/11
    出発地 九州出発 行先・目的 関西行き
    ツアータイトル <USJ1デーパス付>お部屋はすべて40㎡以上!アソシエイトホテルに泊まろう♪「クインテッサホテル大阪ベイ」 福岡空港発 3日間 【JAL国内線wi-fi無料 フライトマイルが50%貯まる!帰着日変更可能!】
    お客様の声

    お部屋も広くて、とても綺麗でした!サービスも素晴らしかったです!

    担当者
    メッセージ

    この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

    今回のご旅行がお客様にとってご満足頂けるご宿泊となりましたこと、
    大変嬉しく思います。
    頂きましたお言葉はご宿泊頂きましたホテルへ共有させて頂き、
    弊社共々サービスの向上に努めて参ります。

    またの機会に弊社ツアーをご利用頂けますと幸いでございます。

    担当者名 與田 回答日 2019/07/13
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/03/20
    出発地 九州出発 行先・目的 関西行き
    ツアータイトル ◆衝撃特価スペシャル◆JAL利用 便指定OK ホテルが選べる【関西周遊フリープラン】オフィシャルホテルも選べます 福岡空港発 4日間
    お客様の声

    お風呂のお湯が逆流しあふれた!掃除が行き届いてない。

    担当者
    メッセージ

    この度は弊社ジェイトリップをご利用いただき誠にありがとうございます。

    また、ご旅行中にも関わらず、ご宿泊ホテルによりご気分を害してしまい
    大変申し訳ございませんでした。
    早急に、弊社より通知を行わせていただきまして
    再発の無いよう、注意喚起を促しております。

    弊社といたしましても、今後更にサービスの向上に努めてまいりますので
    何卒よろしくお願い申し上げます。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    担当者名 宮平 回答日 2019/07/11
    旅行の満足度 ★★★★★ふつう 出発日 2019/03/10
    出発地 九州出発 行先・目的 関西行き
    ツアータイトル ◆USJ1デーパスポート付◆お得な早割り設定ホテルあり!「関西ホテルチョイスプラン」 長崎空港発 3日間
    お客様の声

    ホテルの部屋も広く、清掃も備品にも行き届き、2才の子供のパジャマ、歯ブラシなど用意されて、子供もよろこんでました。又、シャトルバス利用時には、カイロ、飲料のサービスもあり、USJは雨のため寒くカイロは有り難かったです。食事も今までの宿泊先の食事とは別格なほどおいしかったです。

    スタッフの方の声かけなどもあり、対応も凄くよかったです。

    行きたい場所からは離れてますけど、シャトルバスなどもあり次回も又、大阪に行くときには、ぜひ、又、利用したいです、お世話になりました。

    担当者
    メッセージ

    この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    また、今回ご宿泊のホテルに関しまして、高評価を頂き誠にありがとうございます。
    今後もお値段以上のサービス・商品をご提供できるよう、
    スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    担当者名 宮平 回答日 2019/07/11
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/03/03
    出発地 九州出発 行先・目的 関西行き
    ツアータイトル ◆衝撃特価スペシャル◆USJパス追加OK JAL利用 便指定OK ホテルが選べる【関西周遊フリープラン】 熊本空港発 2日間
    お客様の声

    キレイだし、広かったし、明るかったし、子供は今までの中で1番良いと感じたみたい。

    バス、トイレ別もよかった。

    担当者
    メッセージ

    この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    また、今回のご旅行やホテルがお客様のご満足いただけ
    何より嬉しく思います。
    今後もお値段以上のサービス・商品をご提供できるよう、
    スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    担当者名 宮平 回答日 2019/07/11
    旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2019/03/16
    出発地 九州出発 行先・目的 東京行き
    ツアータイトル 《東京・千葉・横浜・ディズニー周辺》の選べるホテル&航空券 JAL利用 便指定OK 東京自由旅行フリープラン 福岡・北九州空港発 3日間
    お客様の声

    新しくて快適。コンビニは便利だった。レストランの夜食プランも良かった。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございました。

    また、ご宿泊頂きましたホテルがご満足いただけまして
    私共といたしましては何よりのお言葉でございます。
    ホテルへもお客様のお声を共有させていただき、今後更にご満足いただける
    サービスのご提供が出来ますよう、スタッフ一同向上を目指し取り組んで参ります。

    またのご予約を心よりお待ちしております。

    担当者名 宮平 回答日 2019/07/09
    旅行の満足度 ★★★★★ふつう 出発日 2019/03/24
    出発地 九州出発 行先・目的 東京行き
    ツアータイトル お得な早割り設定ホテルあり!選んで楽しいオリジナル旅行♪「東京・千葉・横浜フリープラン」 福岡空港発 3日間
    お客様の声

    一日乗り放題のチケットをサービスでつけてほしい

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    ご要望頂いております、乗り放題チケットに関しまして、
    すぐにご要望に添うことが難しい状況でございますが、
    頂きましたご意見を参考に魅力ある商品のご提供が出来ますよう、社内にて協議をさせて頂き社員一同邁進してまいります。

    この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    担当者名 宮平 回答日 2019/07/09
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/02/26
    出発地 九州出発 行先・目的 東京行き
    ツアータイトル ◆2月-3月値下げ!お得価格◆「TDRオフィシャルホテル シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル≪ステイプラン≫」 北九州空港発 3日間
    お客様の声

    クーポンが届いたので、ツアーを見直したら同じ条件でお安くなってたので、予約し直しました。

    もっとお安くなってとても嬉しかったです。

    担当者
    メッセージ

    この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    また、今回のご旅行がお客様のご要望に添ったご予算になりましたこと
    何より嬉しく思います。
    今後更に、お安くご満足いただけるサービス・商品をご提供できるよう、
    スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    担当者名 宮平 回答日 2019/07/09
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/03/24
    出発地 九州出発 行先・目的 東京行き
    ツアータイトル 「選んで楽しいオリジナル旅行♪東京・千葉・横浜フリープラン」JALで行く!ホテルセレクトプラン 福岡空港発 3日間 【JAL国内線wi-fi無料 フライトマイルが50%貯まる!帰着日変更可能!】
    お客様の声

    前回の予約(五年前)と違って、チケットの受取方などが全てスマホだったので最初は戸惑ったが、終わってしまえばかなり便利でした。

    担当者
    メッセージ

    この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

    弊社ではペーパーレス化を進め、原本が必要なクーポン類がない場合は、
    全てMYTRIPからのご確認やeチケットお客様控えなどの取得を
    行って頂く仕様へ変更となりました。

    よりお客様にご利用頂きやすいよう予約システムやサービス向上、
    ご満足頂けるプランのご提供に努めておりますので、
    ご旅行予定がございました際は是非ご利用頂けますと幸いでございます。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

    担当者名 與田 回答日 2019/07/06
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/03/12
    出発地 九州出発 行先・目的 東京行き
    ツアータイトル 1泊目は【ホテルイースト21東京】ほか、選べる♪グッドネイバーホテル ディズニーパス追加OK JAL利用 便指定OK 福岡・北九州空港発 3日間 【JAL機内Wi-Fi無料 JALフライトマイルが50%貯まる カップル・ファミリー・女子旅に】
    お客様の声

    ディズニーのツアーだったのですが、パークチケットを購入したつもりがしてなくててギリギリで焦りました。
    予約時にパークチケット購入の確認が確実に選べるようになっていると良かったなって思います。

    担当者
    メッセージ

    この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

    弊社プランの表記が分かりづらく誠に申し訳ございません。
    東京のプランにつきましては、弊社では東京ディズニーパスポート付プランと、
    付いていないプランとご用意がございます。
    ※パスポート無しプランは一部、有料にてパスポートの追加ご選択が可能なプランもございます。

    パスポート付きプランの場合は、ご利用日・ご利用パークのご選択が必須となっております為、
    ご選択頂いていない場合はご予約が進めないようになっております。
    また東京ディズニリゾートへのご旅行のご検討を頂く際は、パス付プランもご検討頂けますと幸いです。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

    担当者名 與田 回答日 2019/07/06
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/02/28
    出発地 九州出発 行先・目的 九州行き
    ツアータイトル 「奄美大島フリープラン」直行便利用|レンタカー付 福岡空港発 2日間 【奄美大島のホテルから1泊ずつ選べる|お手軽奄美大島自由旅行】
    お客様の声

    必要かつ十分で理想的な旅ができました。またホテルは思っていた以上に快適でした。ありがとうございました。

    担当者
    メッセージ

    この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

    今回のご旅行がお客様にとって素敵なご旅行となりましたこと、
    大変嬉しく思います。
    また、頂きましたお言葉につきましては、ご宿泊頂きました施設へも共有させて頂き、
    今後もよりご満足頂けるサービスのご提供ができますよう、弊社共々努めて参ります。

    またの機会に弊社ツアーをご利用頂けましたら幸いでございます。

    担当者名 與田 回答日 2019/06/29

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