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    お客様の声

    九州出発

    35件中 21~30件を表示

    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/01/26
    出発地 九州出発 行先・目的 東京行き
    ツアータイトル お得な早割り設定ホテルあり!選んで楽しいオリジナル旅行♪東京駅・銀座・日本橋エリアフリープラン 福岡空港発 3日間
    お客様の声

    安くて 何回も利用できるよう 期待してますコールセンターの方 感じが良かったですよ

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    今後もより多く、お褒めの言葉をいただけるよう、
    スタッフ一同、良いサービスをご提供できるよう、
    最善の努力に努めてまいりたいと思います。
    またのご予約お待ちしております。

    担当者名 翁長 回答日 2018/04/02
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2017/12/24
    出発地 九州出発 行先・目的 沖縄行き
    ツアータイトル 免責半額でお得!レンタカー付き!≪ホテルは嬉しい朝食付きで大特価♪≫ホテルが選べる♪沖縄フリープラン★ 福岡発 3日間
    お客様の声

    今度は北海道に行くつもりなのでプランがあれば利用したい。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。ジェイトリップでは福岡発の場合、北海道や東京、奄美などの南西諸島へ行くツアーなど揃えております。今後もご利用していただけるようにお客様の使いやすい旅行サイトになるように努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

    担当者名 中川 回答日 2018/03/14
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2017/12/24
    出発地 九州出発 行先・目的 沖縄行き
    ツアータイトル 免責半額でお得!レンタカー付き!≪ホテルは嬉しい朝食付きで大特価♪≫ホテルが選べる♪沖縄フリープラン★ 福岡発 3日間
    お客様の声

    レンタカー乗り放題(ガソリン、免責等込み)プラン等あれば更によいと思います。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。ガソリン満タン返し不要・免責込みのレンタカー付プランも検討いたします。貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用心よりお待ちしております。

    担当者名 中川 回答日 2018/03/14
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2017/12/27
    出発地 九州出発 行先・目的 東京行き
    ツアータイトル ◆SALE◆TDR2デーパス付!三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ他、選べる♪ディズニー提携パートナーホテル&東京周遊フリープラン 福岡空港発 4日間
    お客様の声

    温泉があった。疲れて帰って大きなお風呂に入れたのはポイント高い!

    担当者
    メッセージ

    この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。コメントいただきましたホテルエミオン東京ベイの天然温泉大浴場「ほほえみの湯」は天然温泉の内風呂にジェットバス、露天風呂、サウナがあり、旅の疲れを癒すにはとても嬉しい施設です。また次回も弊社のツアーで『ホテルエミオン東京ベイ』をご利用いただけることを、心よりお待ち申し上げております。

    担当者名 岩崎 回答日 2018/03/14
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2017/11/09
    出発地 九州出発 行先・目的 東北行き
    ツアータイトル ホテル1泊のみ!往復JAL航空券付き!仙台を拠点にビジネスホテルから温泉宿まで!選べるホテル<東北周遊フリープラン> 福岡空港発 3日間
    お客様の声

    予約がしっかりできているか確認電話をしたところ、とっても丁寧でや作詞対応して下さったので、安心して今後も利用できます。ありがとうございました。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。

    また、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます!
    これからも是非宜しくおねがいします!!

    担当者名 翁長 回答日 2018/01/19
    旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2017/11/09
    出発地 九州出発 行先・目的 東北行き
    ツアータイトル テル1泊のみ!往復JAL航空券付き!仙台を拠点にビジネスホテルから温泉宿まで!選べるホテル<東北周遊フリープラン> 福岡空港発 3日間
    お客様の声

    予約がしっかりできているか確認電話をしたところ、とっても丁寧でやさしく対応して下さったので、安心して今後も利用できます。ありがとうございました。

    担当者
    メッセージ

    お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます!
    これからも是非宜しくお願い致します。

     

    担当者名 翁長 回答日 2018/01/18
    旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2017/11/01
    出発地 九州出発 行先・目的 ゴルフ
    ツアータイトル ≪レンタカー付き!選べるホテル!宮古島フリープラン≫ エメラルドコーストGL&オーシャンリンクス宮古島&シギラベイCC 3R 福岡発 4日間
    お客様の声

    毎年シンガキさんに良くして頂き感謝しております。

    担当者
    メッセージ

    毎年のご予約、本当にありがとうございます。
    又、お褒めのお言葉ありがとうございます!
    またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    担当者名 新垣 回答日 2018/01/18
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2017/09/29
    出発地 九州出発 行先・目的 東京行き
    ツアータイトル 全ホテル朝食付き!選んで楽しいオリジナル旅行♪「東京フリープラン」≪初日1泊プラン≫ 北九州空港発 3日間
    お客様の声

    安くて良いものをどんどん出してください。必ずまた利用します。ありがとうございました。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、また嬉しいお言葉ありがとうございます。

    今後もお客様にご満足頂けるご旅行をご提供できますよう、商品内容の向上・充実に努めてまいります。

    またのご利用をお待ちしております。

    担当者名 豊見本 回答日 2018/01/16
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2017/10/08
    出発地 九州出発 行先・目的 ダイビング
    ツアータイトル 久米島 6ボートダイブ付き イーフスポーツクラブ 久米島ステイ 福岡発 5日間
    お客様の声

    今回の旅行はおおよそ満足していますが、昨年の話になりますが、予約した旅行先に台風が来てしまって、出発日前日になっても飛行機がキャンセルにならなかったため、旅先のダイビングショップも中止にしない、旅行会社も中止にしないで、旅行自体がキャンセルにならず、こちらからキャンセルせざるを得なくなったことがありました。つまり、キャンセル料が発生し4割も取られてしまった。ビジネスなのは理解できるが、台風でダイビングできないのをわかってて、中止にしないというのは、いかがなものでしょうか。既にお客さんをガッカリさせてると思います。何事も万全ではないのは分かりますが、台風は不可抗力だし、仕方ないことですが、旅の目的がダイビングのツアーなわけだから旅行自体が成り立たないのは、そちらもわかってることだと思います。そこは旅行のプロなのですから、お客の立場に立って考えると旅行会社が早めの判断をして中止にして、別日で別プランを提案するべきだったのではないかと思います。サービス業ですから、お客さんの旅行に対する気持ちを大切にして頂きたい。また、お客さん満足度を高めるプランを毎年新しく立てて更新していってはどうでしょうか?ダイビング付きでお得なプランがあればまた使いたいと思います。よろしくお願いします。

    担当者
    メッセージ

    この度は、ジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。

    台風時は、出発間際にならないと欠航か催行不可の判断が出来ない事が多く、お客様には間際でのご案内になってしまいます。

    お客様の不安を解消できるよう、台風シーズンは早めの情報提供ができるように努めてまいります。

    貴重なご意見、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

    担当者名 豊見本 回答日 2018/01/16
    旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2017/09/29
    出発地 九州出発 行先・目的 東京行き
    ツアータイトル 全ホテル朝食付き!選んで楽しいオリジナル旅行♪「東京フリープラン」≪初日1泊プラン≫ 北九州空港発 3日間
    お客様の声

    出発日の2週間程前に予約しましたが、ホテル朝食付でこんな料金は他にないと感動しました。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、また弊社ツアー商品に関して、嬉しいお言葉ありがとうございます。

    弊社では、朝食付でお得にご案内ができるプランを多数ご用意しております!

    今後もお客様にご満足頂けるご旅行をご提供できますよう、商品内容の向上・充実に努めてまいります。

    またのご利用お待ちしております。

     

     

    担当者名 比嘉 回答日 2018/01/16

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