ホテルは良かったのですが、駐車場の台数が少ない為他の駐車場を使用しなければならず、少し遠いので、事前にその事を知りたかったです。レンタカーですが、私にとっては運転しにくい車で、先に扱っているメーカーや車名を知りたかったです。

駐車場と車両について、事前にお伝えできず申し訳ございませんでした。ホテルの駐車場は満車の場合近隣をご利用いただくことがございます。なお車種やメーカーの指定は承っておらず、排気量によるクラス選択のみとなる点をご案内しております。

格安プランがあるときに通知が入ったら良い。

お得なプランのお知らせについて、ご提案ありがとうございます。現在はメールマガジンやLINEでセール情報を配信しておりますので、まだの場合はぜひご登録ください。より届きやすい形での通知についても検討を進めてまいります。

選べるホテルの幅を増やして欲しい。例えば、リゾートゴルフが出来るホテルなど。

リゾートゴルフという具体的なご提案をいただき、ありがとうございます。滞在中の過ごし方まで含めて宿を選びたいというご要望と受け止めました。九州はゴルフ場に恵まれた土地でもありますので、取扱い施設の拡充を検討してまいります。

早割と、行ける地域をもっと充実させてほしい。

早割と行き先の充実について、ご要望ありがとうございます。早めのご計画でお得になる仕組みと、選べる方面の広さはどちらも旅の楽しみに直結する部分と考えております。ご期待に応えられるよう、商品づくりを進めてまいります。

今回は台風のルートがそれた為、それほど影響なかったが、もし飛行機が欠航になった時にどのような対応をすれば良いか、とか、問い合わせして連絡がつくのか？とか不安があります。

欠航時の流れが見えず、ご不安を抱えられていたのですね。平日10時から17時は旅行先ごとの専用電話で承っており、時間外は航空会社へ直接ご連絡いただく形になります。欠航時は対象の方へ振替便のご案内メールもお送りしております。

アプリが便利でした。JALマイルの連携が分からないので教えて欲しい。

アプリをご活用いただきありがとうございます。JAL便のツアーでは区間マイルの50パーセントが積算されます。お得意様番号の紐付けはご予約後にJAL公式サイトでご登録いただけるほか、当日空港の自動チェックイン機やカウンターでも可能です。

選べるホテルの数を増やしてください。特に宮崎県で。

宮崎県のホテルを増やしてほしいとのご要望、ありがとうございます。九州周遊は組み合わせの自由度が魅力ですので、県ごとの選択肢に差があると使いにくさにつながりますね。取扱い施設の拡充について検討を進めてまいります。

航空機について。帰りの便がモニター付きの便ではなかった。乗ってみて初めてわかるため（事前に見分ける方法があれば教えてほしい）子供達からは不満の嵐。子供が3人もいるので、それぞれの子の対応に追われてかなり大変だった。

機内でお子様のご対応に追われ、大変な道中となりましたね。ご搭乗機材は運航状況により直前に変わることもあり、当社では装備までのご案内をいたしかねております。事前に確認できる方法がないか、航空会社と併せて検討してまいります。

今回は自分都合の変更や天候によるフライトキャンセルなど、何もトラブルがなかったこともあり、特に不安に感じることはありませんでしたが、なにかあったときの対応窓口があるのかないのか、わからないままでしたので、若干の不安は残りました。

何もなく終えられたのは何よりですが、窓口が分からないままのご旅行はご不安だったことと存じます。ご予約後は旅行先ごとの専用電話（平日10時から17時）とお問い合わせフォームで承っております。案内の見つけやすさを改善してまいります。

豪雨のせいで目的を達成出来なかったが事故なく私なりに楽しんできたので良かったです。ありがとうございました。

豪雨の中でのご旅行となり、当初の目的を果たせなかったこと残念に思います。それでも安全に楽しんでこられたと伺い、安心いたしました。次回は良いお天気に恵まれますよう願っております。またのご旅行のご計画をお待ちしております。