CUSTOMER’S VOICE

お客様の声

沖縄行き

329件中 171~180件を表示

旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/02/14
出発地 九州出発 行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 「沖縄本島内ホテルから選べるフリープラン」 毎朝食付|レンタカー付 福岡発 3日間 【◆ファイナルセール◆】
お客様の声

ホテルのランクと場所が分かりやすいとよかった

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き誠に有難うございます。

旅行先のホテルの位置情報やランクにつきましては、
お客様がご旅行を計画頂く際に重要なポイントの一つになるかと存じます。

弊社ではよりお客様が宿泊施設のご検討を行いやすいように、
ホテルを一泊ずつご選択頂けるフリープランのホテル選択画面にて
より細かな絞り込みを行えるようリニューアル致しました。
次回のご旅行をご検討頂く際にご活用いただけますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

担当者名 與田 回答日 2019/05/17
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/02/12
出発地 東京出発 行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 「沖縄本島内ホテルから選べるフリープラン」 毎朝食付|レンタカーなし 羽田空港発 4日間
お客様の声

予約もしやすく、とても楽しい旅になりました。ありがとうございました。

担当者
メッセージ

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。

弊社の予約システムにつきまして、お褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。

今後も楽しかったと思っていただけるようなご旅行がご提供出来ますよう、スタッフ一同努めてまいりますので何卒よろしくお願いいたします。

またのご利用心よりお待ちしております

担当者名 山里 回答日 2019/05/17
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/02/01
出発地 九州出発 行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 【宮古島周遊フリープラン/レンタカー付】ホテルを1泊でも連泊でも自由にチョイス!自分だけのオリジナルツアーを作ろう! 福岡発 3日間
お客様の声

夕飯を食べるところも、朝食を食べれるカフェもすぐ近くにあり良かった。またコインランドリーもあるし、駐車場も無料、ビーチが目の前!コンビニも隣にある!ホテルも新しくてキレイ!車を使えばスーパーもすぐ近くだし、宮古島の上にも下にも行きやすい場所!泊まるだけなので充分すぎるほどでした。しかも、女性用にパックなども頂けて嬉しかったです。ホテルのプランには朝食付きもあるので、子ども連れでも大満足だと思います。部屋も広くて本当によかったです。フロントの黒糖も美味しかったです!!

担当者
メッセージ

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。ご旅行する際の宿泊先選びは重要ですよね。コンビニやお食事処が近いと便利ですし、またビーチ目の前ですと沖縄を感じることが出来て楽しい気持ちになりますね。フロントの黒糖もご好評で良かったです。今回のお客様のお声はホテル側にも共有し、今後もお値段以上のサービス・商品をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。またのご利用を心よりお待ちしております。

担当者名 山里 回答日 2019/05/16
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/01/28
出発地 九州出発 行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 1泊目は那覇市内ホテル|一部朝食付|レンタカー付 福岡発 4日間
お客様の声

サービス全てもてなしの良さを感じて居心地良く過ごせました。スタッフの方々の対応が素晴らしい。

担当者
メッセージ

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。

今回のご旅行が居心地よく過ごせたこと、嬉しく思います。

またスタッフの対応につきましても高評価を頂き、ありがとうございます。

ホテル側にも共有し、今後もお値段以上のサービス・商品をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。

またのご利用を心よりお待ちしております。

担当者名 山里 回答日 2019/05/16
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/02/15
出発地 東京出発 行先・目的 沖縄行き, ゴルフ
ツアータイトル 2R◆ ザ・サザンリンクスゴルフクラブ&かねひで喜瀬カントリークラブ ≪1~2日目プレー≫ レンタカー付 羽田空港発 3日間
お客様の声

換気扇がカタカタうるさかった。

担当者
メッセージ

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。

お選びいただきましたホテルの換気扇に不備があり、大変申し訳ございませんでした。

お客様よりご指摘頂きました内容は、ホテル側にも共有し今後の改善に努めます。

またの機会に、弊社ツアーをご利用頂けましたら幸いです。何卒、よろしくお願いいたします。

担当者名 山里 回答日 2019/05/15
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/02/24
出発地 東京出発 行先・目的 沖縄行き, ダイビング
ツアータイトル 平成ファイナルセール!ケラマ諸島で3ボートダイブ(1日3ボート&レンタル器材無料) TEA-DA 利用 那覇市内ホテルステイ 羽田空港発 3日間 【期間限定SALE★宿泊は那覇市内のホテルから選択】
お客様の声

設備も充分で部屋も思っていた以上に広く清潔でした。フロントの方の対応も良かったてす。

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き誠に有難うございます。

今回ご利用頂きました宿泊施設についてご満足いただけ大変嬉しく思います。
今後もご満足頂けるサービスやプランをご提供出来ますよう邁進してまいりますので、
またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いです。

またのご利用を弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

担当者名 與田 回答日 2019/05/15
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/02/09
出発地 東京出発 行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 「沖縄本島内ホテルから選べるフリープラン」レンタカー付 |食事なし 羽田空港発 4日間 【◆ファイナルセール◆|レンタカーのグレードアップも出来ます】
お客様の声

似たツアーがいくつかあり、違いが分かりづらい。

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き誠に有難うございます。

弊社にてご案内のプランは特典が違ったりなど、類似プランを数多くご用意しております為、
お客様がプランをご検討頂く際に、より違いが分かるようにご案内の充実に努めさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。

またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

担当者名 與田 回答日 2019/05/15
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/02/10
出発地 大阪出発 行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 【早期割引ハヤトビ】「早めの予約でお得に行ける!石垣島フリープラン」レンタカー付 | 食事なし 伊丹・関西国際空港発 4日間 【|オンライン予約で最大1人1,500円割引|レンタカーのグレードアップも出来ます】
お客様の声

お得なプランを連発してください。

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き誠に有難うございます。

今後もお客様がご満足頂けるツアーを提供出来ますよう
弊社スタッフ一同、邁進しております。
またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

担当者名 與田 回答日 2019/05/15
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/01/28
出発地 九州出発 行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 1泊目は那覇市内ホテル「ホテル日航アリビラ」|一部朝食付|レンタカー付 福岡発 4日間 【★タイムセール★春休み割引★】
お客様の声

旅行先を増やして欲しいです。

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

弊社では各方面、様々な国内旅行をご提供出来ますよう日々努めております。
お客様にご満足頂けますよう、今後もより邁進してまいりますので、
またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いです。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

担当者名 與田 回答日 2019/05/13
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/02/17
出発地 名古屋出発 行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル ひとり旅専用「沖縄本島内ホテルから選べるフリープラン」|レンタカー付|食事なし 中部国際空港発 3日間
お客様の声

レンタカー予約の時に保険料が1600円程かかると書いてあったがそれが1日単位1600円程だと気付かず当日驚きました。

担当者
メッセージ

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。

分かりにくい記載の為、驚かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

免責保証料につきましては、1日あたり〇〇〇〇円となります。

今後このような思いをすることがないように、記載方法の改善に努めさせていただきます。

またの機会に弊社ツアーをご利用いただけましたら、幸いです。何卒、よろしくお願いいたします。

担当者名 山里 回答日 2019/05/13

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