朝食付プランのツアーを申込みしました。しかし、メールでのプラン説明書には、朝食７００円との記載がありました。現地のフロントで確認したところ、ツアー料金に含まれているので、無料ですとのことでした。

このたびはジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

わかりにくい記載で申し訳ございませんでした。朝食付きプラン・食事なしプラン共にホテル情報として現地で申し込む場合の朝食代金を入れております。もっとわかりやすく表記できるように改善してまいります。

ホテルがもう少し詳細にわかりやすく見れると良いと思う。

このたびはジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様へのホテル情報の提供が不十分で申し訳ございません。情報についてもっとわかりやすくお伝えできるよう改善に努めてまいります。

ホテルの口コミなどが予約するとこで見れたらよかった。

このたびはジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご要望いただきましたホテルの口コミの件ですが、現在ツアーへの反映を検討中でございます。
わかりやすくご予約いただけるよう改善に努めてまいります。

ネットで全て解決する事ばかりですが、事前に文書にて行程案内、
飛行機の座席などの案内があったら安心できたのではないかと思いました。

この度は、ジェイトリップをご利用いただき誠にありがとうございます。

恐れ入りますが、2018年3月20日の弊社販売サイトリニューアルに伴い、
旅程表の紛失防止や地球環境問題への取り組みとして、旅程表や航空券のペーパーレス化を行い、
コスト削減等、お客様にご協力いただくことでより安価で参加しやすいツアーをご提供
させていただく為、ご要望を頂きました場合でも、旅程表一式の郵送での発送業務は廃止となりました。

ご予約時に発送が無い旨分かりやすく、ご安心頂いてご旅行にご参加いただけるよう様、表記内容の改善に努めさせていただきます。

この度はご不便をおかけし、申し訳ございません。

またのご利用をお待ちしておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

延泊が出来ないのでしょうか？出来るととてもうれしいです。

この度は　弊社ツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご要望頂いております【延泊】に関しましてでございますが、
恐れ入りますが、弊社販売のパッケージツアーはオンラインにて
ご選択頂けない内容にて、ツアーアレンジを行うことが出来ません。

但し、「格安航空券」より検索頂ける「1泊〇日プラン」でございましたら、
復路フライトの帰着日をご変更のうえ、2泊目以降のご宿泊を最大4泊のご予約ではございますが、ホテルパックプランにてお申込み頂くことで、合計宿泊数、最大5泊迄のお取り扱いを行うことができます。
※現在下記エリアのみのお取り扱いとなります。
予めご了承下さいませ。

■沖縄エリア　ホテルパック特集ページ　はこちら
https://www.jtrip.co.jp/j-okinawa/sp/hotelpack/

■北海道エリア　ホテルパック特集ページ　はこちら
https://www.jtrip.co.jp/j-hokkaido/sp/land-pack/

今後、取り扱いエリアも拡大予定となりますので
何卒、ご検討頂けましたら幸いでございます。

次回のご予約を心よりお待ちしております。

すごく素敵なプランで大変満足しました。
ただ、電話対応の際の対応が少々きになりました。曖昧な口調でしたので、本当に大丈夫なのかな？と不安になりまひた。
それ以外は本当に素敵なプランで、いい旅になりました。
また利用させていただきます。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、今回担当によるオペレーターによりご不安を抱かせてしまい
申し訳ございませんでした。
今後、ご不安なくご旅行にご参加いただけますよう
ご案内するよう精一杯努めさせていただきますので、何卒宜しくお願い致します。

またのご予約を心よりお待ちしております。

今後もたくさんお得で魅力的な旅行を提案してくださいね

この度は弊社ツアーをご利用頂き誠に有難うございます。

今後もお客様にご満足いただけるプランをご提供出来ますよう
弊社スタッフ一同努めてまいります。
またの機会に弊社ツアーをご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

オンライン予約が始めてで、フライトでの座席指定がわからず電話をしたら、対応が親切に教えてもらえて、良かったです、また機会があれば、利用したいです 。

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。

また、お褒めのお言葉ありがとうございます。

座席指定についてのお問合せは多く、電話することでお客様の貴重なお時間を割くことがないよう、お客様に分かりやすい座席指定の案内がMYTRIPやFAQにも表記できるよう努めさせていただきます。

次回のご利用も心よりお待ちしております。

お世話になりました。地方からの、直行便ツアーもたまに作ってくれると嬉しいです。

この度は弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

誠に恐れ入りますが、弊社ツアーにてご案内の航空会社は日本航空（JAL）のみでございます。
航空会社により路線の設定が異なり、扱いが無い路線につきましては、直行便にてご案内が出来ない方面もございます。
直行便のお取り扱いがある方面につきましては、プランのご提供が出来ますよう努めてまいりますので、またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

次回は海外旅行「グアム」を予定しており、御社で企画があれば利用したいのですが、ありますか？また利用したいと思います。宜しくお願い致します

この度は弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。
またの機会に弊社ツアーをご検討頂けること、大変嬉しく思います。

誠に恐れ入りますが、弊社は海外ツアーのお取り扱いがなく、現在は国内ツアーのみのご案内となっております。
ご要望に添えず誠に申し訳ございせん。

頂きましはお言葉を励みに、お客様にご満足頂ける旅行のご提供が出来ますよう弊社スタッフ一同努めてまいりますので、国内旅行のご計画を頂く際に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。