選べるホテルを増やしてほしい。

ホテルの選択肢についてのご要望をありがとうございます。ご旅行の目的やご予算に合わせて、より幅広いホテルからお選びいただけるよう、今後も取扱施設の充実を検討してまいります。次回のご旅行でも、ホテル選びを楽しんでいただければ幸いです。

喫煙の部屋があるホテルがもっとあったら嬉しい。

喫煙可能なお部屋があるホテルについてのご要望をありがとうございます。ご希望に合うホテルをより選びやすくご案内できるよう、喫煙ルームのある施設情報や特集ページの充実について検討してまいります。今後のホテル選びにお役立ていただけるよう努めてまいります。

一人旅企画であることに魅力を感じて申し込みましたが、縄文杉ツアーはペア参加の方しかおらず、想定とは異なり少し残念でした。皆さん良い方ばかりで、トレッキング自体には満足しています。予約人数に応じてツアー編成を柔軟に対応されていることは承知していますが、感じたこととして記載します。

参加者構成がご期待と異なり残念な思いをおかけしました。トレッキング自体にはご満足いただけたとのことで安心いたしました。今後は、ペアやグループのお客様とご一緒になる場合があることを、事前に分かりやすくご案内できるよう改善を検討してまいります。

とてもリーズナブルにお得な楽しい旅行ができました。飛行機が台風で飛ぶかわからない時にLINEで対応していただいたのも安心できました。平日日中だけの対応なので、土日も対応してもらえると大変助かります。

LINEでのご案内がご旅行前の安心につながり、楽しい旅をお過ごしいただけたことをうれしく思います。土日のお問い合わせ対応については、より安心してご出発いただけるよう、今後のサポート体制を検討してまいります。次回のご旅行でもぜひジェイトリップをご利用ください。

いつもお得なセットツアーとオプションもつけてもらい、レンタカー付きでも安いのでありがたいです。離島が好きなので石垣宮古以外に屋久島とかのツアーも格安で企画して貰えると嬉しいです。宜しくお願いします。

ツアーやオプションだけでなく、価格面でもご満足いただけたことをうれしく思います。離島旅行がお好きと伺い、屋久島をはじめとした方面でも、より魅力ある商品をご案内できるよう企画の充実を検討してまいります。次回のご旅行にもぜひお役立てください。

朝食付きで予約しましたが、ホテル側に連携されていませんでした。スマートフォンの予約画面を確認していただき、すぐに対応してくださいました。紐付けされていなかったとのことで、その点だけ手間取りましたが、旅行全体には大満足でした。ありがとうございました。

このたびは、朝食付きでご予約いただいていたにもかかわらず、ホテル側へ正しく連携されておらず、ご不便をおかけし申し訳ございません。弊社の予約設定上は朝食付きであることを確認しております。今後は連携状況を点検し、同様の行き違いが起きないよう確認体制の改善に努めてまいります。

オプショナルツアーもう少し提案してくれると嬉しい。

オプショナルツアーのご希望ありがとうございます。海のアクティビティだけでなく、観光・食・文化体験なども比較しやすく紹介できるよう、現地体験のラインアップと案内内容を充実させてまいります。

一度の予約で色々手配できてよかったです。ありがとうございました。

予約システムを評価いただき、ありがとうございます。旅行に必要なものを個別に探す手間を減らせることは、セットツアーの大きな利点です。今後も分かりやすく組み合わせられるサービスを整え、次回の旅行準備にもお役立ていただけるよう努めます。

お得なツアーを今後も多く企画してほしいです。

お得なツアーへのご期待をお寄せいただき、ありがとうございます。今後も旅行を計画する楽しみを感じていただけるよう、価格だけでなく内容にも魅力のあるツアーやセール商品の充実に努めてまいります。次回のご旅行でも、ぜひジェイトリップをご利用ください。

旅行前に空港でのチェックインや流れの案内が届き、心強かったです。鹿児島経由で屋久島へ行く際の注意点として、乗り継ぎ時に荷物の引き取りが不要なことや機内持ち込み荷物のサイズ規定など、直前に多く質問しましたが、早急に回答いただけて安心しました。また旅行の機会があれば、まずサイトを確認したいと思います。ありがとうございました。

旅のサポートメールをご評価いただきありがとうございます。屋久島への乗継や手荷物条件について、事前案内と回答が安心につながったことをうれしく拝見しました。今後も初めての経路でも迷わないよう、乗継時の注意点や必要情報を分かりやすくお届けします。今後も安心してお選びいただけるよう、サービスの充実に努めます。