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    お客様の声

    九州行き

    76件中 21~30件を表示

    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2018/08/29
    出発地 東京出発 行先・目的 九州行き
    ツアータイトル 「長崎市内ホテルフリープラン」1DAYパス付|レンタカーなし 羽田空港発 4日間
    お客様の声

    ホテルの近辺の観光場所とか提載してると、なお良いと思います。

    担当者
    メッセージ

    この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。旅行先ですと、観光地や周辺情報があると、すごく便利ですよね。お客様のご意見を今後の商品に反映できるように、改善に努めてまいります。またのご予約心よりお待ちしております。

    担当者名 山里 回答日 2018/11/09
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2018/09/25
    出発地 東京出発 行先・目的 九州行き
    ツアータイトル 在庫一掃ファイナルセール!9月九州旅行「九州7県フリープラン」|レンタカー付 羽田空港発 3日間
    お客様の声

    JALだと安心ですし、飛行機、レンタカー、ホテルを利用して、この価格は期待以上のサービスで嬉しいです!是非平日限定割引など、沢山旅行プランを作っていただきたいです。ありがとうございました。また利用させて頂きたいです。

    担当者
    メッセージ

    この度は弊社ツアーをご利用頂き、また期待以上のサービスと嬉しいお言葉ありがとうございます。弊社の励みになります。お客様より頂いたご意見を参考に、さまざまな商品販売が出来るように、今後も頑張ります。またのご予約心よりお待ちしております。

    担当者名 山里 回答日 2018/11/07
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/09/21
    出発地 東京出発 行先・目的 九州行き
    ツアータイトル 「特典付!徳之島 格安航空券プラン」レンタカーなし 羽田空港発 5日間 【徳之島のホテルから選べる|お手軽1泊プラン|レンタカー追加申込可能♪】
    お客様の声

    私の名前でツアーの参加者は弟。徳之島を含む南西諸島は旅費が高いため、このツアーは本当にありがたい。感謝しています。友人や親族にも紹介していきたいです。

    担当者
    メッセージ

    この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございます。数あるツアー会社の中から、ジェイトリップをお選び頂き嬉しく思います。今後とも、よろしくお願い致します。

    担当者名 山里 回答日 2018/11/06
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2018/09/24
    出発地 九州出発 行先・目的 九州行き
    ツアータイトル <60日前早割>早期予約で1組様最大2,500円割引の早期予約キャンペーン!「関西ホテルチョイスプラン」 長崎空港発 3日間 【関西エリア約70施設よりホテルを選択!JAL国内線wi-fi無料 フライトマイルが50%貯まる!】
    お客様の声

    オペレーターの対応に温度差がある。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    今回担当によるオペレーターによりご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
    次回は、ご満足頂けるように精一杯努めさせて頂きます。
    この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

    担当者名 翁長 回答日 2018/11/05
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/08/30
    出発地 九州出発 行先・目的 九州行き
    ツアータイトル JALで行く!便指定OK!レンタカー付き 屋久島空港まで全て飛行機利用 選べるホテル【屋久島フリープラン】世界遺産『屋久島』へ 福岡空港発 3日間
    お客様の声

    事前、途中、前日、事後のメールがとても温かみを感じました。お尋ねで、電話をした時も優しく対応してもらいました。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、嬉しく思います。
    スタッフ一同、良いサービスをご提供できるよう、
    最善の努力に努めてまいりたいと思います。
    またのご予約お待ちしております。

    担当者名 翁長 回答日 2018/11/05
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/09/06
    出発地 東京出発 行先・目的 九州行き
    ツアータイトル JALで行く!便指定OK!レンタカー付き!1泊ずつホテルが選べる!【奄美大島フリープラン】 羽田空港発 4日間 【JALフライトマイルが50%貯まる!
    お客様の声

    オプションツアーでトラブルがあったがとても親切に対応して頂けたので次回も利用したいと思った。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。
    また、高評価を頂き誠にありがとうございます。
    是非次回のご予約心よりお待ちしております!

    担当者名 翁長 回答日 2018/11/05
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2018/05/25
    出発地 東京出発 行先・目的 九州行き
    ツアータイトル JALで行く!便指定OK!屋久島空港まで全て飛行機利用 ホテルが選べる【屋久島フリープラン】世界遺産『屋久島』へ 羽田空港発 3日間
    お客様の声

    電話対応をもう少し親切にしたら良いのでは?

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    今回担当によるオペレーターによりご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
    今後より良いサービスがご提供出来ますよう努力してまいります。
    またのご予約お待ちしております。

    担当者名 翁長 回答日 2018/07/13
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/04/25
    出発地 東京出発 行先・目的 九州行き
    ツアータイトル ≪安く行きたい!九州旅行≫ JALで行く!便指定OK!【福岡フリーチョイス】選べるホテル!お得な早割り設定ホテルあり 羽田空港発 4日間
    お客様の声

    電話での対応も大変助かりましたし良かったです。また利用させて頂きたいです。今回は、ありがとうごさまいました。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます!
    これからも是非宜しくおねがいします!!

    担当者名 翁長 回答日 2018/07/13
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2017/12/15
    出発地 東京出発 行先・目的 九州行き
    ツアータイトル レンタカーガソリン満タン返し不要&乗り捨て無料で断然お得! 長崎フリープラン 滞在中レンタカー付 羽田空港発 3日間
    お客様の声

    ツアー変更をする時に、飛行機の座席番号をそのまま移行したかったが、オペレーターの人が間違えて出来ないと言われ、前は出来たのにと思い、もう一度他の人に話したら、すぐにしてもらい、他にも返答の内容が違かった、案内は統一してほしい。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    今回担当によるオペレーターによりご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
    今後より良いサービスがご提供出来ますよう努力してまいります。
    またのご予約お待ちしております。

    担当者名 翁長 回答日 2018/04/03
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2017/12/03
    出発地 東京出発 行先・目的 九州行き
    ツアータイトル <軍艦島上陸ツアー付き!レンタカー付き>長崎フリープラン1泊ずつ選べるホテル! 羽田空港発 3日間
    お客様の声

    初めてのネットでの予約で不安でしたが電話での対応もすばらしく親切で安心して旅行に行って来れました。ありがとうございました。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
    スタッフ一同、良いサービスをご提供できるよう、
    最善の努力に努めてまいりたいと思います。
    またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    担当者名 翁長 回答日 2018/04/03

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