CUSTOMER’S VOICE

お客様の声

東京出発

540件中 381~390件を表示

旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/12/25
出発地 東京出発 行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 「沖縄本島内ホテルから選べるフリープラン」レンタカー付 | 毎朝食付 羽田空港発 3日間 【◆ファイナルセール◆|レンタカーのグレードアップも出来ます】
お客様の声

コールセンターの方にはとても親切にして頂きました。とても安心出来ました。ありがとうございました。

担当者
メッセージ

弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。
スタッフ一同、最善の努力に努めてまいりたいと思います。
またのご予約是非お待ちしております。

担当者名 翁長 回答日 2019/01/27
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/12/27
出発地 東京出発 行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 「沖縄本島内ホテルから選べるフリープラン」レンタカー付 |食事なし 羽田空港発 4日間 【◆ファイナルセール◆|レンタカーのグレードアップも出来ます】
お客様の声

電話で予約確認をしましたが対応が良くて良かったです。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。
ありがとうございます。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

担当者名 翁長 回答日 2019/01/27
旅行の満足度 ★★★★とても不満 出発日 2018/12/26
出発地 東京出発 行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル リゾートステイ|レンタカー付|ビュッフェ朝食付 羽田空港発 4日間 【★オススメツアー★】
お客様の声

以前の事ですが、電話での対応が悪かったです。もう少しお客様側にたっての対応が必要だと思います。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
今回担当によるオペレーターによりご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
対応につきまして今後より良いサービスがご提供出来ますよう努力してまいります。
この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

担当者名 翁長 回答日 2019/01/27
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/12/14
出発地 東京出発 行先・目的 九州行き
ツアータイトル 人気のホテルチョイスプラン「九州7県フリープラン」|レンタカーなし|全ホテル朝食付 羽田空港発 3日間 【九州7県のホテルから1泊ずつ選べる|お手軽九州自由旅行|レンタカー追加申込可能♪】
お客様の声

ネット予約だけでなく、予約後も電話で問い合わせ出来るのが安心でした。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。

弊社オペレーター対応で安心してご旅行にご出発出来ましたこと嬉しく思います。

またのご予約お待ちしております!

担当者名 翁長 回答日 2019/01/27
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2018/11/28
出発地 東京出発 行先・目的 関西行き
ツアータイトル ◆衝撃特価スペシャル◆JALで行く!USJ!便指定OK!1デースタジオ・パス付き!ホテルが選べる【関西周遊フリープラン】 羽田空港発 3日間 【オフィシャルホテル・大阪・京都・神戸のホテルから選べます!JALフライトマイルが50%貯まる!】
お客様の声

コールセンターの方に2回ご連絡したのですが、1回目の方が少し怖かった。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
今回担当によるオペレーターによりご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
対応につきまして今後より良いサービスがご提供出来ますよう努力してまいります。
この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

担当者名 翁長 回答日 2019/01/27
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/10/29
出発地 東京出発 行先・目的 東北行き
ツアータイトル ★ふっこう周遊割フリープラン★鳥取・島根・出雲などホテルと空港が選べる【島根・鳥取周遊フリープラン】レンタカーを追加可能 羽田空港発 3日間 【JALで行く 便指定OK JAL機内Wi-Fi無料 JALフライトマイルが50%貯まる】
お客様の声

オペレーターの方の対応が良かった。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
今後もより多く、お褒めの言葉をいただけるよう、
スタッフ一同、良いサービスをご提供できるよう、
最善の努力に努めてまいりたいと思います。
またのご予約お待ちしております。

担当者名 翁長 回答日 2018/12/25
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/11/09
出発地 東京出発 行先・目的 北海道行き
ツアータイトル 人気のエリアのお得な旅♪|レンタカーなしプラン|「札幌・小樽ホテルチョイス」 羽田空港発 3日間 【JAL利用!ホテルの組合せ自由!お手軽北海道自由旅行!レンタカーも格安料金にて追加OK!】
お客様の声

ホテルに空きがあったみたいなので、ツアーごと変えていただく時にコールセンターに電話をしましたが、とてもしっかりした良い対応でした。

ホームページメインで予約を募る旅行会社では、問い合わせの時に知識やサービス精神が不十分だと感じることも多いので、良い方を雇ってらっしゃるなと感じました。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
オンライン予約の為、一度もお客様とお話が出来ない事も多く、今回のようにお問い合わせ頂いたお客様より弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
次回も是非ご予約お待ちしております。

担当者名 翁長 回答日 2018/12/25
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2018/10/10
出発地 東京出発 行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル ≪JAL・JTA≫レンタカー付き(お得な免責半額)ホテルが選べる【宮古島フリープラン】 羽田空港発 4日間
お客様の声

母と行きましたが、とてもいい思い出ができました。これからも沢山旅行へ行きたいので、また安いツアーを宜しくお願い致します!

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用いただき、ありがとうございます。

今回のご旅行が、お客様にとって思い出に残る旅になりましたこと、大変嬉しく思います。

お客様にご満足頂けるツアー商品を企画・販売していけるよう、努めてまいります。

ぜひ、次回のご旅行の際にジェイトリップをご検討いただけたら幸いです。

 

担当者名 比嘉 回答日 2018/12/21
旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2018/10/07
出発地 東京出発 行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 【沖縄美ら海水族館&琉宮城蝶々園がセットでお得!】ホテルが選べる!西海岸・北部リゾート&後泊那覇 羽田空港発 3日間
お客様の声

また旅行する時には利用したいので、これからも魅力的なツアーをよろしくお願いします。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用いただき、また、嬉しいお言葉ありがとうございます!

今回のご旅行が素敵な旅となりましたこと、私共も大変嬉しく思います。

今後も、お客様にとって魅力的なツアーをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

担当者名 比嘉 回答日 2018/12/21
旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2018/06/28
出発地 東京出発 行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル JAL・JTAで行く!便指定OK!レンタカー付き!【沖縄フリープラン】恩納村や国際通りなどの人気ホテルをラインナップ  羽田空港発 5日間
お客様の声

連絡事項が細かく、初心者でもとてもわかり易い手続き、案内でした。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップツアーをご利用いただき、ありがとうございます。

弊社からのご連絡事項や、ご予約から出発までの流れにつきましてご満足いただけた事、

大変嬉しく思います。

今後もお客様がご不安等なくご出発いただけますよう、わかりやすく丁寧な案内を心がけてまいります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

 

担当者名 比嘉 回答日 2018/12/21

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