2人で利用しましたが、夫は朝食を食べません。1人だけ朝食が付くプランなどがあれば助かると思いました。事前に組み込んだプランの方が安いのであれば、なお良いと思います。

ご要望をお寄せいただき、ありがとうございます。現状は1名様だけ朝食を付ける個別設定には対応しておりませんが、今後、朝食を召し上がらない方がいる場合のなど、食事条件をより柔軟に選べる商品設計が可能か、料金面も含めて検討してまいります。

今回はホテル側の予期せぬトラブルにより、宿泊先が変更になりました。たまたまホテルのホームページを見たタイミングで知ることができ、事前にホテルとジェイトリップへ問い合わせができました。復旧の見通しが立たない中、混乱を防ぐため事前の連絡がなかったのかなと理解しています。その後の対応はとても良く、安心できました。ネットツアーは電話がつながりにくい、対応が良くないという印象がありましたが、十分すぎるほどの対応をいただき大満足です。今後も安心して利用できると感じましたので、これからもお願いしたいと思います。ありがとうございました。

ジェイトリップをご利用いただき、ありがとうございます。オ宿泊先変更となる中、その後の対応に安心いただけたことをうれしく思います。今後も緊急時に安心してお任せいただける対応を大切にしてまいります。

ジェイトリップのツアーは、他社と比べて自由な旅程を組みやすく、とても魅力的です。フライト時間、発着空港、ホテルの自由度が高く、満足できるプランがあります。料金も他社と比べて安価だと思うので、今後もできる限り現在の価格を維持していただければ幸いです。

ご予約いただきありがとうございます。自由に組み合わせやすい点と、価格面を評価いただき誠に嬉しく思います。ジェイトリップらしい自由度を保ちながら、今後も価格と内容のバランスを大切にした商品をご用意します。次回のご旅行でもぜひご活用ください。次回のご予約もお待ちしております。

今回、昨年に続き、2回目の利用でしたが、満足度も高く、また利用したいので、リピーター特典をぜひお願いいたします。

ご利用いただきありがとうございます。評価いただけたことをうれしく思います。リピーター特典についてのご要望もありがとうございます。継続してご利用くださる方にメリットを感じていただける企画や特典を、今後の商品づくりで検討してまいります。

出発の2週間前や数日前にお知らせメールが届き、とても親切だと感じました。帰宅後にもメールが届き、良いサービスだと思います。利用者が増えても現在の丁寧な対応を続け、さらに良いサービスを提供していただけるとうれしいです。

旅のサポートメールを評価いただき、ありがとうございます。必要な情報が適切なタイミングで届く安心感を、今後も大切にしてまいります。今後もお客様にご満足いただけるサービスを目指し努めてまいります。

複数パターンのプラン見積もりを出して比較できる仕様に変化してもらいたい。

見積もりについてのご要望ありがとうございます。ジェイトリップでは部屋タイプごとの料金を表示し比較することは可能です。複数案を並べて比較のにつきましては、今後の改善課題として検討させていただきます。

不満はなく、とても満足しています。ただ、次回も必ず御社を選ぶというよりは、その時の検索結果によると思います。圧倒的な特徴があればJTRIPのサイトを開いて旅を探しますが、そこまでは至りませんでした。

今回のご旅行にご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。

次回も最初にJTRIPを思い出していただけるよう、分かりやすさや独自性のある商品づくりに努めます。またのご利用をお待ちしております。

ホテル数を増やしてほしいです。1泊目は最高でしたが、2泊目は寂しい感じがしました。また、今回の車両の色がオレンジ色で奇抜すぎたため、白など無難な色が良かったです。

レンタカーの車両色で残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

ホテル選択肢や車両案内については、改善の参考にいたします。ご意見いただきありがとうございました。

ホテルの清掃が4日に一度と言われました。予約時に知っていれば、別の宿も検討したと思います。

ご利用いただきありがとうございます。

ホテル清掃頻度について事前に把握しづらく、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。清掃条件など宿泊前に確認したい情報を分かりやすく掲載できるよう改善を検討いたします。

もう少し選べるゴルフ場があるとうれしいです。

ゴルフ場の選択肢についてご意見をいただきありがとうございます。

よりご希望に合うコースを選べるよう、設定ゴルフ場の拡充を今後の商品造成の参考にいたします。