どこも綺麗に整備されていて２日間快適に過ごすことができました。スタッフの方々も親切に対応してくださいました。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
お喜び頂きまして私共もとても嬉しく思っております。
これからも高品質なご旅行をお客様へご提供出来ます様努めてまいります。またのご予約お待ちしております。

繁華街から遠く不便

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。宿泊施設周辺の案内や、距離、交通手段など情報を提供できるよう改善に努めさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

電話でのオペレーターの方がとても親切でしたありがとうございました

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
今後もより多く、お褒めの言葉をいただけるよう、
スタッフ一同、良いサービスをご提供できるよう、
最善の努力に努めてまいりたいと思います。
またのご予約お待ちしております。

フライト変更したときに、満席でしたが、キャンセルがでて、フライト変更できたとき、ホントに、良かったですね。楽しんで来てくださいねっ！って…言われて涙でました。わたしも、嬉しかったので。1日でも早くニセコ行きたくて。自分の嬉しさが、伝わったんだなと。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。
お客様に寄り添って対応出来るよう努めてまいりたいと思います。

またのご予約スタッフ一同心よりお待ちしております。

オンライン予約で不具合がおきてもコールセンターで直ぐに対応して頂けたので、とても安心できました。

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今後もより多く、お褒めの言葉をいただけるよう、
スタッフ一同、良いサービスをご提供できるよう、
最善の努力に努めてまいりたいと思います。
またのご予約お待ちしております。

航空券の取り方が良くわからなかったので電話してみたらていねいに教えて下さり結局チケットも送ってもらいました。助かりました。

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最善の努力に努めてまいりたいと思います。
またのご予約お待ちしております。

予約後、間違えてしまい 予約切り替えのためにお電話させてもらいとても丁寧な対応で親切でした。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
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最善の努力に努めてまいりたいと思います。
またのご予約お待ちしております。

わからなくなったことを電話で確認した際、とても丁寧に対応して頂いてとても安心しました

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最善の努力に努めてまいりたいと思います。
またのご予約お待ちしております。

沖縄のホエールウォッチングツアーを申し込んだのですが、、悪天候の為ツアーが中止になりました。旅行後、予約センターに返金手続きの連絡を受けたので、指示どおりに連絡をしたところ、担当者が確認しますと言われ、約１分以上待たされました。その間、電話料金も発生し、正直あまりいい気持ちにはなれませんでした。担当者の応対そのものは問題ありませんでしたので、今後応対に時間がかかるようならフリーダイヤルなどご検討いただけると幸いです

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
ご案内にお時間を頂いてしまい申し訳ございませんでした。
さらにご満足いただけるように、スタッフ一同努めてまいります。
この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
またのご機会、お待ちしております。

問い合わせや変更に迅速な対応をしていただき、とても助かりました。また機会があれば利用したいと思いました。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
今後もより多く、お褒めの言葉をいただけるよう、
スタッフ一同、良いサービスをご提供できるよう、
最善の努力に努めてまいりたいと思います。
またのご予約お待ちしております。