レンタカー会社の対応は、普通で問題なかったですが、車輌が古く、ナビも古く、それだけが残念でした。

車両とカーナビの状態についてご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。メーカーや車種の指定は承っておりませんが、排気量によるクラス選択は可能です。年式に関するお声は貸出会社へ申し伝え、快適にご利用いただけるよう働きかけます。

なるべく値段を安く、リピーター割引など充実してほしい。

価格と割引の充実についてご要望をいただき、ありがとうございます。繰り返しご利用いただく方に報いる仕組みは当社としても大切に考えており、現在はご旅行代金100円につき1Jマイルが貯まる制度をご用意しています。さらなる拡充を検討してまいります。

現状満足しています。

ご満足いただけているとのお声をありがとうございます。安心してお使いいただける品質を維持しながら、旅先や時期に合わせた魅力あるプランも継続してご用意します。次回のご旅行でも、ジェイトリップを選んで良かったと感じていただけるよう努めてまいります。

また利用したいと思っています。

また利用したいとのお言葉をいただき、ありがとうございます。今回のご旅行を次の予約につなげたいと感じていただけたことをうれしく思います。今後も旅程に合わせて選びやすく、価格と内容の両面で満足いただける商品をご用意し、次回のご利用をお待ちしております。

いつも平良に泊まるのでホテルのことは知っていましたが、古すぎて清潔感がありませんでした。良い点だけでなく、デメリットも掲載してほしいです。

宿泊ホテルが期待に沿えず、申し訳ございません。良い点だけでなく、実際に選ぶ際の注意点も事前に分かるようにしてほしいとのご意見を受け止めました。ホテル情報についての参考にさせていただきます。。

とてもリーズナブルにお得な楽しい旅行ができました。飛行機が台風で飛ぶかわからない時にLINEで対応していただいたのも安心できました。平日日中だけの対応なので、土日も対応してもらえると大変助かります。

LINEでのご案内がご旅行前の安心につながり、楽しい旅をお過ごしいただけたことをうれしく思います。土日のお問い合わせ対応については、より安心してご出発いただけるよう、今後のサポート体制を検討してまいります。次回のご旅行でもぜひジェイトリップをご利用ください。

いつもお得なセットツアーとオプションもつけてもらい、レンタカー付きでも安いのでありがたいです。離島が好きなので石垣宮古以外に屋久島とかのツアーも格安で企画して貰えると嬉しいです。宜しくお願いします。

ツアーやオプションだけでなく、価格面でもご満足いただけたことをうれしく思います。離島旅行がお好きと伺い、屋久島をはじめとした方面でも、より魅力ある商品をご案内できるよう企画の充実を検討してまいります。次回のご旅行にもぜひお役立てください。

旅行前に空港でのチェックインや流れの案内が届き、心強かったです。鹿児島経由で屋久島へ行く際の注意点として、乗り継ぎ時に荷物の引き取りが不要なことや機内持ち込み荷物のサイズ規定など、直前に多く質問しましたが、早急に回答いただけて安心しました。また旅行の機会があれば、まずサイトを確認したいと思います。ありがとうございました。

旅のサポートメールをご評価いただきありがとうございます。屋久島への乗継や手荷物条件について、事前案内と回答が安心につながったことをうれしく拝見しました。今後も初めての経路でも迷わないよう、乗継時の注意点や必要情報を分かりやすくお届けします。今後も安心してお選びいただけるよう、サービスの充実に努めます。

飛行機座席をエコノミー以外でも予約できる様にして欲しい。

座席クラスについてのご要望をありがとうございます。現在はエコノミークラスを中心にご案内しておりますが、クラスJなど他の座席クラスも選べるよう、今後の設定や表示方法について検討してまいります。

一人旅向けのツアーをより充実させてほしいです。

一人旅向けツアーについてのご要望をありがとうございます。お一人でのご参加でも選びやすいホテルや特典、一人旅だからこそ楽しめるツアーをより充実させられるよう、今後の商品づくりの参考とさせていただきます。次回のご旅行も心よりお待ちしております。