全体としては良いと思う。オプションの選択を増やしたい。

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。オプションの件に関してご意見もありがとうございました。お客様のご意見を改善・改良に生かしてまいります。またのご利用お待ちしております。

ホテルのグレードが評価で分かる様にして欲しい

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。ご意見もありがとうございました。お客様がご利用されやすいように改善・改良に生かしてまいります。またのご予約心よりお待ちしております。

安く取ったので文句は言えませんが、アメニティーの品揃えが良くウォシュレットが壊れていて便座が冷たかった。朝ごはんの品数が少なかったのが残念でした。でも、スタッフの方々の笑顔は良かったです。

この度はジェイトリップへご予約頂き、誠にありがとうございます！
また、せっかくご旅行に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ホテルにはこのような意見があった旨を伝えておきましたので、改善できる点は出来るだけ早く改善し、またスタッフの対応など良い点は継続できるよう心掛けていきます。貴重なご意見ありがとうございます。またのご予約お待ちしております！

部屋がタバコ臭かった。

この度はジェイトリップへご予約頂き、誠にありがとうございます！
また、せっかくご旅行に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ホテルにはこのような意見があった旨を伝えておきましたので、禁煙希望の方にはもっときっちり消臭対応の出来たお部屋を用意できるよう努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。またのご予約お待ちしております！

一年で一番混み合う時期で多忙だったと思いますが、フロントの人達はとても感じが良かったです。

この度はジェイトリップへご予約頂き、誠にありがとうございます！
ホテルスタッフの対応に満足頂き光栄です。貴重なご意見ありがとうございます。またのご予約お待ちしております！

対応の良さ。静かで、部屋が広かった。コンセントが多く、USBのアダプターがあったのも良かった。

この度はジェイトリップへご予約頂き、誠にありがとうございます！
ホテルスタッフの対応・部屋の広さに満足頂き光栄です。貴重なご意見ありがとうございます。またのご予約お待ちしております！

大浴場が思ったより広く、清潔感があり、とても良かったです。一泊目はイルミネーションの見える部屋で、二泊目は海が見え、二日間とも眺めの良い部屋を用意して頂き有難うございました。

この度はジェイトリップへご予約頂き、誠にありがとうございます！
景観、大浴場など満足して頂き光栄です。
これからもホテルのラインナップを増やし、もっと満足して頂けるように取り組んでいきます。貴重なご意見ありがとうございます。またのご予約お待ちしております！

料理がおいしかった。接待もよかった。

この度はジェイトリップへご予約頂き、誠にありがとうございます！
ご旅行に満足頂き光栄です。貴重なご意見ありがとうございます。またのご予約お待ちしております！

どのホテルも清掃が行き届いていて気持ち良かったです。またスタッフの方はとても丁寧な対応でした。部屋も広くのんびり過ごせました。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
またご旅行もお喜びのお声を頂き胸が一杯になります！！
またのご予約お待ちしております。

1日目のホテルで、チェックインの際に、ホテル代を請求された、そしてやり取りをしていたら、先輩みたいな人が来て、またもや請求された、ツアー代に入っていると言ったら、すみませんでしたと。でも最初にホテルの人は、微笑んでいるだけ、一言も失礼しましたとかなかった。2日目のホテルは部屋もホテルの方も最高でした。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
折角のご旅行中不愉快な事がありましたこと、この場を借りて深くお詫び申し上げます。
お客様からのご意見は宿泊施設様側にもお伝えし、今後の改善に努めたいと考えております。この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。