最近は禁煙のホテルが多く喫煙可能なホテルを探すのが大変。

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。さようでございますね。近年は禁煙確約のホテルが増えております。例えばですが、喫煙確約プランなど希望のホテルが選びやすいツアーがあればいいのかな。と思いました。1件ずつ喫煙なのか確認するのは、確かに大変でございますよね。今回のお客様からのご意見を、今後活かせるようにスタッフ一同努めてまいります。今後とも是非ジェイトリップをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

JAL の会員番号の紐付けが予約時に出来れば空港で煩わしくない

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

誠に恐れ入りますが、弊社でのJALマイレージバンクの会員情報の登録は、
承ることが出来かねます。ご要望に添ったご案内が出来ず誠に申し訳ございません。

尚、事前にご登録をご希望の場合は、弊社より出発10日～5日前頃にお送りしております
最終のご案内「ご旅行詳細のお知らせ」メールが届きましてから、
お客様より直接JALの「JMB会員専用国内線予約」へお電話にてご連絡を頂きますと、
事前のご登録が可能でございますので、次回弊社ツアーをご利用頂けます際は、
ご活用頂けますと幸いでございます。
※詳細につきましては下記よくある質問よりご確認をお願い致します。

よくある質問「JMB会員ですがJALマイルの積算手続きはどのようにしたら良いですか？ 」
https://support.jtrip.co.jp/faq_detail.html?id=1411&category=&page=1

またの機会に弊社ツアーをご利用頂けますと幸いでございます。

雨で、広い敷地や海辺を散策できずホテルでは、ほぼ寝るだけだったので

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。あいにく天候が思わしくなく、ほぼホテルでお過ごしする結果になってしまい・・残念です。次回、沖縄旅行をすることがあれば晴天をお祈りします！

また楽しいツアー企画して下さい。

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

今後もよりお客様にご満足頂けるプランのご提供、また、
サービス向上に弊社スタッフ一同努めてまいります。
次回ご旅行予定がございました際は弊社ツアーをご検討頂けますと幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ディズニーのワンデーパスつきのプランを予約したのですが、入場券がQRコードつきの紙じゃなくてディズニーのカード？？のチケットだったらいいな?と思いました。ツアー自体はとても楽しくて満足しました。

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。
今回のご旅行がお客様にとって良いご旅行になりましたこと大変嬉しく思います。

誠に恐れ入りますが、カードタイプの東京ディスニーパスポートは
弊社ではお取り扱いがない為、ご案内することが出来かねます。
ご要望に添ったご案内が出来ず誠に申し訳ございません。

貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

部屋が綺麗でサービスがよかったため。
特にキッズスペースやラウンジのドリンクバーが無料で使えるところがよかった。

この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、今回のホテルがお客様にご満足いただけたようで
何より嬉しく思います。
ホテルへもお客様のお声を共有させていただき、
今後もお値段以上のサービスをご提供できるよう、
スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル詳細時に口コミ利用率、評価等あれば利用しやすい

この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、ご指摘頂いておりますホテル選択時の情報表示に関しまして
2019年05月16日に、ツアーのホテル選択画面をリニューアルいたしました。

・エリアの絞り込み
・ホテルクラス（ホテルランク）
・観光スポットからの距離

その他いろいろな絞り込みでお気に入りのホテルをご選択ください。

また、ホテル一覧の上部には従来の「プランごとに表示する」に加えて、「ホテルごとに表示する」機能を追加。
ホテルによって様々なタイプのお部屋がございますが、「ホテルごとに表示する」では部屋タイプごとに料金比較がしやすくなりました。
但し、お客様のご要望の口コミや利用率に関しましては、
反映が難しく、実現出来ていない現状でございます。

誠に申し訳ございません。

今後とも、分かりやすい、使いやすいホームページを目指し、内容の充実を図って参ります。
またの機会に、弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

駅や、空港までのホテルの距離など観光スポットも詳しく載せてもらえると嬉しいです。

この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、ご指摘頂いておりますホテル選択時の情報表示に関しまして
2019年05月16日に、ツアーのホテル選択画面をリニューアルいたしました。

・エリアの絞り込み
・ホテルクラス（ホテルランク）
・観光スポットからの距離

その他いろいろな絞り込みでお気に入りのホテルをご選択ください。

また、ホテル一覧の上部には従来の「プランごとに表示する」に加えて、「ホテルごとに表示する」機能を追加。
ホテルによって様々なタイプのお部屋がございますが、「ホテルごとに表示する」では部屋タイプごとに料金比較がしやすくなりました。

今後とも、分かりやすい、使いやすいホームページを目指し、内容の充実を図って参ります。
またの機会に、弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

レンタカーが新車にもかかわらず、ナビが案内不可のスポットがあったり、空港までの所要時間がGoogleと一時間以上異なったり性能が悪かった

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、ご旅行中ご利用レンタカーにより、ご不便をおかけし
誠に申し訳ございませんでした。

お客様より頂きましたご意見を、レンタカー会社へ共有させていただき
ナビ情報の更新等で改善に努める様、申し伝えをさせて頂いております。
今後、このようなご不便をおかけいたしませんよう
努めさせていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

ホテル日航ハウステンボスの内装が非常に可愛らしく、二人とも気に入ってしまいました。

この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、ご宿泊頂きましたホテルに関しましてお客様のお好みに合った
とのこと、私共も大変嬉しく思います。

ホテルへもお客様のお声を共有させていただき、
また、次回のご旅行の際に再度ご検討頂けますよう、
更により良いサービスのご提供が出来ますよう
邁進してまいります。

またのご予約を心よりお待ちしております。