宿泊先の件数が少ない。紹介件数幅広く増やして欲しい

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

宿泊施設につきまして多くご提供出来ましたらお客様のご選択の幅も増え、
よりご旅行の計画もより行って頂きやすくなるかと存じます。
まだご提供が少ないエリアにつきましても、今後ご案内できる宿泊施設を
増やせるよう努めて参ります。
貴重なご意見を頂き有難うございました。

またの機会に弊社ツアーをご利用頂けますと幸いでございます。

宿泊日数をもっと自由に選べるプランを設定して欲しい。

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

誠に恐れ入りますが、弊社にてご案内の最大宿泊日数は4泊5日間までとなっております。
現時点では、それ以上の宿泊付きプランのご提供の予定はございません。
ご要望に添ったご回答が出来ず、誠に申し訳ございません。
尚、弊社では宿泊が初日1泊付のプランをご用意しており、有料とはなりますが、
空席がございましたら、ご予約時に最大で14日間まで帰着日変更可能なプランをご用意しております。
2泊目以降の宿泊のお手配はお客様各自にて別途行って頂く必要がございますが、
ご旅行期間の延長を頂けますので、次回ご旅行の予定はございましたら、
ご検討頂けますと幸いでございます。

またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

部屋の壁が汚い。虫が沢山いた。バイキングのメニュー少ない。

この度は弊社ツアーをお申込み頂き、ありがとうございました。折角ご選択頂いたホテルでしたが、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご指摘・ご意見は早急にホテルへ報告し、改善に努めてまいります。今後、ご満足頂けるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。この度は貴重なご意見ありがとうございます。またの機会に、是非ご利用お待ちしております。

安かったのに食事も美味しい、従業員さんが親切、ロケーションも良い、館内のお風呂、おみやげ売り場、お部屋、全て充実していた。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お泊り頂いたホテル・旅館へ満足頂き、とても嬉しく思います。

これからもお客様へ満足頂けるようなツアーを作っていけるよう頑張ってましりますので、

またのご利用お待ちしております。

夕食もつけられたたよいと思います。

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
全てのプランではございませんが、現在、一部沖縄本島のリゾートホテル連泊プランで、
滞在期間中夕食一回付プランをご用意しております。
次回ご旅行予定がございましたら、ご検討頂けますと幸いでございます。
※プランの販売は予告なしに販売終了・完売することがございます。
　予めご了承をお願い致します。

またのご利用を心よりお待ちしております。

今後、他の高級ホテル（ハレクラニなど）も利用できるプランも検討できませんか？

この度は弊社ツアーをご利用頂きまして、ありがとうございました。「ハレクラニ沖縄」につきましては、8月発からご予約を承っております。いくつかプランがございますので、是非ご検討くださいませ。またのご利用お待ちしております。

大浴場があるとなお良い

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

ご宿泊頂く施設により館内設備などは異なりますが、
大浴場のある宿泊のご希望はよくお問い合わせを頂きます。

ご予約頂きました当時はございませんでしたが、
現在、よりお客様の宿泊施設のご選択頂きやすいよう、
フリープランなどにてご予約頂く際に、ホテルご選択絞り込みより、
設備による絞り込みが可能となりました。
「大浴場あり」にて絞り込み頂きますと、大浴場のある宿泊施設での
表示のみとなりますので、次回弊社ツアーをご検討頂けます際は、
ご利用頂けますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

最近は禁煙のホテルが多く喫煙可能なホテルを探すのが大変。

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。さようでございますね。近年は禁煙確約のホテルが増えております。例えばですが、喫煙確約プランなど希望のホテルが選びやすいツアーがあればいいのかな。と思いました。1件ずつ喫煙なのか確認するのは、確かに大変でございますよね。今回のお客様からのご意見を、今後活かせるようにスタッフ一同努めてまいります。今後とも是非ジェイトリップをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

JAL の会員番号の紐付けが予約時に出来れば空港で煩わしくない

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

誠に恐れ入りますが、弊社でのJALマイレージバンクの会員情報の登録は、
承ることが出来かねます。ご要望に添ったご案内が出来ず誠に申し訳ございません。

尚、事前にご登録をご希望の場合は、弊社より出発10日～5日前頃にお送りしております
最終のご案内「ご旅行詳細のお知らせ」メールが届きましてから、
お客様より直接JALの「JMB会員専用国内線予約」へお電話にてご連絡を頂きますと、
事前のご登録が可能でございますので、次回弊社ツアーをご利用頂けます際は、
ご活用頂けますと幸いでございます。
※詳細につきましては下記よくある質問よりご確認をお願い致します。

よくある質問「JMB会員ですがJALマイルの積算手続きはどのようにしたら良いですか？ 」
https://support.jtrip.co.jp/faq_detail.html?id=1411&category=&page=1

またの機会に弊社ツアーをご利用頂けますと幸いでございます。

雨で、広い敷地や海辺を散策できずホテルでは、ほぼ寝るだけだったので

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。あいにく天候が思わしくなく、ほぼホテルでお過ごしする結果になってしまい・・残念です。次回、沖縄旅行をすることがあれば晴天をお祈りします！