| 旅行の満足度 | ★★★★★不満 | 出発日 | 2019/03/05 |
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| 行先・目的 | 九州行き | ||
| ツアータイトル | レンタカー付き 屋久島空港まで全て飛行機 JAL利用 便指定OK 世界遺産『屋久島』へ ホテルが選べる【屋久島フリープラン】 伊丹・関西国際空港発 4日間 【レンタカーのグレードアップできます JAL機内Wi-Fi無料 JALフライトマイルが50%貯まる】 | ||
| お客様の声 | 宿泊先の件数が少ない。紹介件数幅広く増やして欲しい |
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| 担当者 メッセージ |
この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。 宿泊施設につきまして多くご提供出来ましたらお客様のご選択の幅も増え、 またの機会に弊社ツアーをご利用頂けますと幸いでございます。 |
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| 回答日 | 2019/06/29 | ||
CUSTOMER’S VOICE
お客様の声
検索条件(複数選択可)
大阪出発
184件中 71~80件を表示
| 旅行の満足度 | ★★★★★不満 | 出発日 | 2019/03/14 |
|---|---|---|---|
| 行先・目的 | 九州行き | ||
| ツアータイトル | JALで行く!便指定OK!1泊目は人気のヨーロッパカジュアル<ホテル日航ハウステンボス>に泊まる!連泊もOK! 伊丹・関西国際空港発 3日間 【JALフライトマイルが50%貯まる!レンタカーを有料で追加できます!【027】【116】】 | ||
| お客様の声 | 宿泊日数をもっと自由に選べるプランを設定して欲しい。 |
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| 担当者 メッセージ |
この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。 誠に恐れ入りますが、弊社にてご案内の最大宿泊日数は4泊5日間までとなっております。 またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。 |
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| 回答日 | 2019/06/29 | ||
| 旅行の満足度 | ★★★★★不満 | 出発日 | 2019/03/12 |
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| 行先・目的 | 沖縄行き | ||
| ツアータイトル | ≪JAL・JTA≫ホテルは朝食付き 便指定OK ホテルが選べる【沖縄フリープラン】みゆきハマバルリゾートほか 伊丹・関西国際空港発 3日間 | ||
| お客様の声 | 部屋の壁が汚い。虫が沢山いた。バイキングのメニュー少ない。 |
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| 担当者 メッセージ |
この度は弊社ツアーをお申込み頂き、ありがとうございました。折角ご選択頂いたホテルでしたが、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご指摘・ご意見は早急にホテルへ報告し、改善に努めてまいります。今後、ご満足頂けるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。この度は貴重なご意見ありがとうございます。またの機会に、是非ご利用お待ちしております。 |
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| 回答日 | 2019/06/28 | ||
| 旅行の満足度 | ★★★★★満足 | 出発日 | 2019/05/22 |
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| 行先・目的 | 東北行き | ||
| ツアータイトル | JAL利用 便指定OK 青森を拠点に東北の空港とホテルが選べる【東北周遊フリープラン】 伊丹・関西国際空港発 3日間 【レンタカーを有料で追加できます JAL機内Wi-Fi無料 JALフライトマイルが50%貯まる】 | ||
| お客様の声 | 安かったのに食事も美味しい、従業員さんが親切、ロケーションも良い、館内のお風呂、おみやげ売り場、お部屋、全て充実していた。 |
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| 担当者 メッセージ |
この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お泊り頂いたホテル・旅館へ満足頂き、とても嬉しく思います。 これからもお客様へ満足頂けるようなツアーを作っていけるよう頑張ってましりますので、 またのご利用お待ちしております。 |
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| 回答日 | 2019/06/27 | ||
| 旅行の満足度 | ★★★★★不満 | 出発日 | 2019/03/13 |
|---|---|---|---|
| 行先・目的 | 沖縄行き | ||
| ツアータイトル | ≪JAL・JTA≫レンタカー付き 1泊目は2018年9月オープンのホテル【ノボテル沖縄那覇】&沖縄周遊フリープラン 連泊OK 那覇泊OK 伊丹・関西国際空港発 4日間 【便指定OK レンタカーのグレードアップできます JAL機内Wi-Fi無料 JALフライトマイルが50%貯まる】 | ||
| お客様の声 | 夕食もつけられたたよいと思います。 |
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| 担当者 メッセージ |
この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。 貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 |
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| 回答日 | 2019/06/26 | ||
| 旅行の満足度 | ★★★★★不満 | 出発日 | 2019/03/03 |
|---|---|---|---|
| 行先・目的 | 沖縄行き | ||
| ツアータイトル | 「圧倒的な人気を誇る高級リゾート」レンタカー付|朝食付 伊丹・関西国際空港発 4日間 | ||
| お客様の声 | 今後、他の高級ホテル(ハレクラニなど)も利用できるプランも検討できませんか? |
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| 担当者 メッセージ |
この度は弊社ツアーをご利用頂きまして、ありがとうございました。「ハレクラニ沖縄」につきましては、8月発からご予約を承っております。いくつかプランがございますので、是非ご検討くださいませ。またのご利用お待ちしております。 |
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| 回答日 | 2019/06/22 | ||
| 旅行の満足度 | ★★★★★不満 | 出発日 | 2019/03/11 |
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| 行先・目的 | 北海道行き | ||
| ツアータイトル | 新千歳空港~小樽間JR乗り放題プラン|「札幌・小樽ホテルチョイス」 伊丹・関西国際空港発 3日間 【JR札幌・小樽パス3日券付!ホテルの組合せ自由!お手軽北海道自由旅行】 | ||
| お客様の声 | 大浴場があるとなお良い |
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| 担当者 メッセージ |
この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。 ご宿泊頂く施設により館内設備などは異なりますが、 ご予約頂きました当時はございませんでしたが、 またのご利用を心よりお待ちしております。 |
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| 回答日 | 2019/06/22 | ||
| 旅行の満足度 | ★★★★★不満 | 出発日 | 2019/03/02 |
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| 行先・目的 | 沖縄行き | ||
| ツアータイトル | 「沖縄本島内ホテルから選べるフリープラン」食事なし|レンタカー付 伊丹・関西国際空港発 4日間 | ||
| お客様の声 | 最近は禁煙のホテルが多く喫煙可能なホテルを探すのが大変。 |
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| 担当者 メッセージ |
この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。さようでございますね。近年は禁煙確約のホテルが増えております。例えばですが、喫煙確約プランなど希望のホテルが選びやすいツアーがあればいいのかな。と思いました。1件ずつ喫煙なのか確認するのは、確かに大変でございますよね。今回のお客様からのご意見を、今後活かせるようにスタッフ一同努めてまいります。今後とも是非ジェイトリップをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。 |
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| 回答日 | 2019/06/22 | ||
| 旅行の満足度 | ★★★★★不満 | 出発日 | 2019/03/15 |
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| 行先・目的 | 九州行き | ||
| ツアータイトル | レンタカー付き JAL利用 便指定OK 鹿児島を拠点に福岡・長崎・熊本・宮崎・大分の空港とホテルが選べる九州周遊フリープラン 伊丹・関西国際空港発 3日間 【レンタカーのグレードアップできます JAL機内Wi-Fi無料 JALフライトマイルが50%貯まる】 | ||
| お客様の声 | JAL の会員番号の紐付けが予約時に出来れば空港で煩わしくない |
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| 担当者 メッセージ |
この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。 誠に恐れ入りますが、弊社でのJALマイレージバンクの会員情報の登録は、 尚、事前にご登録をご希望の場合は、弊社より出発10日~5日前頃にお送りしております よくある質問「JMB会員ですがJALマイルの積算手続きはどのようにしたら良いですか? 」 またの機会に弊社ツアーをご利用頂けますと幸いでございます。 |
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| 回答日 | 2019/06/20 | ||
| 旅行の満足度 |   | 出発日 | 2019/03/08 |
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| 行先・目的 | 沖縄行き | ||
| ツアータイトル | ≪JAL・JTA≫レンタカー付き(免責半額)本島北部の大自然に囲まれたリゾートホテル【オクマ プライベートビーチ & リゾート】 伊丹・関西国際空港発 3日間 | ||
| お客様の声 | 雨で、広い敷地や海辺を散策できずホテルでは、ほぼ寝るだけだったので |
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| 担当者 メッセージ |
この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。あいにく天候が思わしくなく、ほぼホテルでお過ごしする結果になってしまい・・残念です。次回、沖縄旅行をすることがあれば晴天をお祈りします! |
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| 回答日 | 2019/06/19 | ||
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