CUSTOMER’S VOICE

お客様の声

東京出発

624件中 81~90件を表示

旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2025/05/08
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 《直前旅》石垣島フリープラン – レンタカーなし(お客様各自移動) 羽田空港発 2日間
お客様の声

いつも国内旅行では利用させて頂いてます。今回貯まったポイントで非常に安く利用できました。ホテルの対応も非常によく、無駄のないシンプルプランで弾丸旅行でしたがとても楽しかったです。

担当者
メッセージ

いつもJ-TRIPをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

ポイントを有効活用していただけて何よりです。
これからもお客様のご期待に応えられるプランをご用意してまいります。

回答日 2025/05/11
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2025/05/02
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 沖縄本島フリープラン – レンタカー付 羽田空港発 4日間
お客様の声

予約やその後の飛行機の乗り方やツアーの案内など必要そうな情報が送られてきて参考になった。

担当者
メッセージ

J-TRIPをご利用いただきありがとうございます。

お客様の旅がスムーズに進むよう、タイムリーな情報提供を心がけております。今後もより分かりやすいご案内に努めてまいります。

回答日 2025/05/07
旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2025/05/02
行先・目的 北海道行き
ツアータイトル 《140cm以上のワンベッド確約》2名1室 ダブルルーム限定プラン!ご夫婦・カップルにおすすめの北海道周遊フリープラン – レンタカーなし 羽田空港発 3日間
お客様の声

出発前から帰着まで、メールにて各種案内をしていただき、見守られているような安心感を纏い、旅を楽しむことができました。

担当者
メッセージ

温かいお言葉をいただきありがとうございます。

お客様に安心して旅をお楽しみいただけることが私たちの喜びです。予約フォームの改善にも取り組み、より使いやすいサービスを目指してまいります。

回答日 2025/05/06
旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2025/04/26
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 《クラスJ確約!往復直行便利用》レンタカーなし(お客様各自移動)「飛行機・ホテルが選べる石垣島フリープラン」 羽田空港発 5日間
お客様の声

目的に合ったプランが多いのでとてもありがたいです。引き続き利用させていただくと思いますのでよろしくお願いします。

担当者
メッセージ

いつもJ-TRIPをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

お客様の多様なニーズにお応えできるプラン作りを心がけておりますので、
お褒めの言葉を励みに、今後もサービス向上に努めてまいります。

回答日 2025/05/02
旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2020/08/22
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 「久米島を楽しんだ後ちょっぴり那覇も楽しめる」久米島&後泊那覇|レンタカーなし 羽田空港発 4日間
お客様の声

悪天候による飛行機の振り替え、それに伴うホテルのキャンセルも、電話1本で快く受けてくださり、とても助かりました。ありがとうございました。
RACのサービス、印象が特によかったです!

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございました。

せっかくのご旅行の一部が悪天候とはいえ変更頂いたことを大変心苦しく思っておりましたが、「とても助かりました」とのご感想をいただきありがとうございます。

ご旅行先での悪天候は大変不安と存じます。ご旅行中の急なトラブルにつきまして、迅速にご案内できるよう努めてまいります。

またのご旅行の際は天候に恵まれるようお祈りしております。その際はぜひ当社をご利用いただけましたら幸いです

回答日 2021/04/27
旅行の満足度 ★★★★★ふつう 出発日 2020/08/10
行先・目的 北海道行き
ツアータイトル 函館空港利用|レンタカー付|全ホテル朝食付|「道南周遊フリープラン」 羽田空港発 3日間
お客様の声

今までは対面の旅行会社での予約をしており、ネットでの予約は初めてで不安でしたが、何か変更点があると、メールでのとても迅速な対応で質問に対しても迅速な返信で、出発までとても安心して過ごせました。ぜひまた利用させて頂きたく思います。お陰様で思い出に残る楽しい家族旅行になりました。本当にありがとうございました。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございました。

初めてのネットでのご旅行の予約で、当社をご選択いただき大変光栄です。

ご家族での素敵なご旅行を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご予約を心よりお待ちしております。

回答日 2021/04/27
旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2020/06/25
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 【沖縄フリープラン/朝食&レンタカー付】人気の恩納村や国際通りなどからホテルが選べる! 羽田空港発 5日間
お客様の声

良い旅になりました
大変な時期だと思いますが頑張ってください

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございました。

励ましのお言葉をいただき誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスの影響が続いておりますが、お客様が安心して良い思い出を残していただけるよう今後も努めてまいります。

またのご予約を心よりお待ちしております。

回答日 2021/04/27
旅行の満足度 ★★★★★ふつう 出発日 2020/06/26
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 「リゾートホテルから選ぶ!飛行機もセットのおすすめ沖縄旅行」レンタカー付 羽田空港発 4日間
お客様の声

宿泊予定のホテルが休業中ということで、ツアー前に連絡頂けたのは良かったのですが、そのメールを送ったからという理由で、通常送られてくるはずの、旅行出発日5日〜10日前の最終メールが送られてこなくて不安になりました。
あと、沖縄の現在の情報が見れるサイトに、宿泊予定のホテルの情報が休業中になっていなかったので、正しい情報を記載して頂きたかったです。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご旅行のご出発前にご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

お客様へのご案内につきまして、安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

また、現地の情報につきましても迅速にタイムリーな情報を提供できるよう努めてまいります。

この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

回答日 2021/04/27
旅行の満足度 ★★★★★ふつう 出発日 2020/06/22
行先・目的 ダイビング
ツアータイトル 【2~6ボートダイブ】「プリシアリゾートダイビング」 羽田空港発 5日間
お客様の声

羽田だけでなく、関西、セントレアからの旅も充実させてほしい。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございました。

関西、セントレアからのダイビングツアーにつきましては、飛行機の便数が少ないため羽田出発よりもツアー数は限られてしまいますが、沖縄本島、沖縄離島、鹿児島離島へのダイビングツアーをご用意しておりますのでぜひご検討いただけましたら幸いです。

貴重なご意見ありがとうございました。

 

回答日 2021/04/27
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2020/07/22
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル レンタカー付「飛行機もセットのおすすめ久米島旅行」 羽田空港発 5日間
お客様の声

コロナ過の中ですので、選択出来るホテル等などがしっかり感染対策がされている事を確認した方が良いと思います。
対策が良いと思われるホテルなどを推奨やお薦めなどで紹介するのもアリかと思います。
どうしても値段で選択しがちですが...

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございました。

お客様のご指摘の通り、新型コロナウイルス感染症対策がホテルでどう行われているかご心配されている方も多いと思います。
弊社はお客様の不安を解消できるよう、ホテルの感染症対策に関して、現在、サイトだけでなく動画でもお伝えできるよう進めているところでございます。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

回答日 2020/08/14

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