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お客様の声

満足

315件中 1~10件を表示

旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2025/11/13
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 【早割90日前】沖縄本島フリープラン – レンタカー付き 岡山空港発 3日間
お客様の声

旅行出発数日前に連絡が届くのは嬉しい、確認もしやすい、旅行の期待度も上がる

担当者
メッセージ

ご評価ありがとうございます。

出発前のご案内を今後も充実させ、安心して旅行をお楽しみいただけるよう努めてまいります。

回答日 2025/11/16
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2025/11/02
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 《レンタカーは2日目に那覇市内で貸出》★冬のオクマスペシャル★ 豪華特典満載(夕食無料・ラウンジ利用・ハイグレード客室)初泊那覇&オクマプライベートビーチ&リゾート- 2日目からレンタカー付 羽田空港発 5日間
お客様の声

ホテルの欄とレンタカーの欄にもコメントしましたが、そこが改善されると100%リピートしたいプランです!特に毎日のホテルラウンジ付きプランは、海を眺めながら好きな時間にお酒やドリンクを楽しめて、最高にゆったりした時間を過ごすことができました。

担当者
メッセージ

お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

ジェイトリップではLINEにて旅行のお問合わせが可能です。次回のご予約の際には、ぜひホテルについての相談にご活用ください。

回答日 2025/11/07
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2025/10/26
行先・目的 九州行き
ツアータイトル 《屋久島空港利用》縄文杉トレッキングツアー付 – レンタカー付「屋久島フリープラン」 伊丹・関西国際空港発 3日間
お客様の声

ツアーガイドの方が厳しい方で、初心者の私には少々しんどかったですね。他の方もおっしゃっていました。そこだけ残念でしたが、それ以外はすごく良かったです。

担当者
メッセージ

ツアーガイドの対応についてご不便をおかけし申し訳ございません。

混在のツアーだったためペース配分が適していなかったのもしれません。対応につきましては当社からガイドお伝えするとともに、改善などを行ってまいります。専属ガイドのツアーもございますので次回のご予約で検討していただけると幸いです。

回答日 2025/11/01
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2025/09/28
行先・目的 九州行き
ツアータイトル ★75日前早期割引★レンタカーなし「与論島フリープラン」 伊丹・関西国際空港発 5日間
お客様の声

予約した瞬間からキャンセル料が発生するのはやめて欲しい。

担当者
メッセージ

ご不便をおかけし申し訳ございません。

改善により、予約当日23時までにお支払いがない場合は自動で無料キャンセルとなるよう対応しております。安心してご利用ください。

回答日 2025/10/04
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2025/09/06
行先・目的 関西行き
ツアータイトル 【羽田発 JAL利用】★すごい値関西★USJオフィシャルホテル・大阪・京都など約60ホテルから1泊ずつ自由にチョイス可能!「関西フリープラン」 羽田空港発 3日間
お客様の声

都度、メールが来て安心できた。

担当者
メッセージ

旅サポメールをご評価いただきありがとうございます。
ジェイトリップでは予約翌日から出発前日まで旅サポメールにて随時ご案内し、安心してご利用いただけるよう努めております。今後も丁寧な情報提供に努めてまいります。

回答日 2025/10/03
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2025/09/26
行先・目的 ダイビング
ツアータイトル 久米島|ファンダイビング|レンタカーなし|「ダイブ エスティバン利用」 羽田空港発 5日間
お客様の声

ホテルの選択は失敗しましたが、ダイブショップは素晴らしく、楽しいダイビングができました。次は宿泊先を変えてぜひまた行きたいです。

担当者
メッセージ

ホテルに付きましてはご不便をおかけし申し訳ございません。

ジェイトリップではLINEチャットにて旅行の問合わせも可能です。ホテルについてご相談も承っておりますので、検討される場合にはご活用いただけますと幸いです。

回答日 2025/10/01
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2025/09/20
行先・目的 北海道行き
ツアータイトル ◆OMIYAGe-gift付◆《SALE》出発間際の値下げしたホテル勢揃い!《函館空港利用》「飛行機+ホテルを自由に組み合わせ可能」北海道フリープラン – レンタカー付 羽田空港発 4日間
お客様の声

JALの空港サービスがとても良い。家族が1名車椅子のため、とても助かった。

担当者
メッセージ

お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
車椅子のご利用などでも安心してご旅行いただけるサービス提供に努めるとともに、JALのホスピタリティならびにパッケージツアーならではのお手頃価格でのご案内ができるよう、今後も心掛けてまいります。

回答日 2025/09/25
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2025/09/16
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル ★赤字覚悟のゲリラSALE★ 夏でも安い!沖縄本島フリープラン – レンタカー付き 羽田空港発 5日間
お客様の声

国内ツアーなので価格を優先したい。

担当者
メッセージ

ご意見ありがとうございます。

今後も価格に配慮した国内ツアーをご案内できるよう、プランの充実に努めてまいります。

回答日 2025/09/21
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2025/09/16
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 【早割55日前】宮古島フリープラン – レンタカー付 伊丹・関西国際空港発 3日間
お客様の声

ホテルの綺麗さがもっとわかりやすいと良い。綺麗に見せて汚いとガッカリする。

担当者
メッセージ

ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
年間4回の施設情報チェックを行い、ホテルの清潔さや客室の状態が分かりやすく伝わるよう、画像や情報の充実に努めてまいります。今後とも安心してご利用いただける商品づくりに取り組んでまいります。

回答日 2025/09/19
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2025/09/11
行先・目的 北海道行き
ツアータイトル 《人気の定番プランはこれ》飛行機+ホテルを自由に組み合わせ!ホテルは北海道全域130施設以上の中から選択可能な北海道フリープラン – レンタカー付 羽田空港発 4日間
お客様の声

毎回助かっています。北海道は、広いし車の移動が多いからアクティブオートクルーズ付きの車が大変助かります。また、ホテルもこのサイトで選んだホテルには失敗は、ありませんので継続頂けると助かります。

担当者
メッセージ

いつもご利用いただきありがとうございます。

レンタカーの装備やホテルの品質にご満足いただけていること、大変嬉しく思います。今後も安定したサービスをご提供してまいります。

回答日 2025/09/15

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