Jトリップのページは情報がまとまっていて見やすくて使いやすかったです。一点、レンタカーが残念でした。レンタルして20分でパンクし、新しい車で出発するのに4時間かかりました。

ウェブサイトをご評価いただきありがとうございます。

レンタカーのトラブルにより貴重なお時間を無駄にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。提携会社への指導を徹底いたします。

沖縄に行く際はいつもお世話になっています。友人にも御社については伝えています。今回、交通の便は良いので、レンタカーを借りるか迷いましたが、あいにく前半は天候悪く、レンタカーが大活躍でした。

いつもご利用いただき、またお知り合いにもご紹介いただき誠にありがとうございます。

悪天候時こそレンタカーの利便性を実感していただけたようで何よりです。来年もお待ちしております。

今回は北海道、ゴルフパック4泊5日を利用したのですが、もっと長期の、パックがあれば嬉しいです。

ご要望ありがとうございます。

長期滞在プランへのニーズは高まっていると認識しております。6泊以上のプラン拡充についても積極的に検討してまいります。

ゴルフ場への送迎の連絡がなかった。ゴルフ場に確認して対応したが、マイトリップに情報を記載してほしかった。

ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

送迎に関する情報をマイトリップに分かりやすく掲載するよう改善してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

Jトリップでの沖縄は今回が2回目。他の地域これくらい安かったら色々行きたいです。本当に沖縄はめちゃくちゃ安いと思います。また利用したいです。

ご評価いただきありがとうございます。

沖縄以外のエリアにつきましても、お客様にご満足いただける価格とサービスをご提供できるよう、商品開発に努めてまいります。

ホテルの幅を広げてくれると嬉しい。利用できるホテル自体を増やして欲しいのはもちろん、街側だけでなく海側の部屋も選べるようにするなどしてもらえるとありがたいです。

詳細なご提案をありがとうございます。

ホテルの選択肢拡充と、お部屋タイプの細かな設定は重要な課題と認識しております。お客様のニーズに応えられるよう取り組んでまいります。

旅館のお部屋が広く大変対応も良かった。接客も良かったがお料理は普通、価格通りである。飛行機の座席まで直ぐに完結できるのがいい。

ご満足いただけて何よりです。

座席選択など、お客様が使いやすいシステムを目指しております。お料理についてのご意見も今後の参考にさせていただきます。

予約から利用まで簡単でした。出発の準備から帰宅後までのアドバイスや連絡非常に助かりました。

お褒めの言葉をいただきありがとうございます。

お客様に安心して旅をお楽しみいただけるよう、きめ細やかなサポートを心がけております。今後もサービス向上に努めます。

この度は笹部和平様には度々お世話かけてしまいました。おかげさまで楽しい旅になりました。ありがとうございました。またお願いします。

温かいお言葉をいただきありがとうございます。

お客様に楽しい旅をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サポートさせていただいております。次回のご利用も心よりお待ちしております。

予約完了時の案内は非常にわかりやすく、飛行機搭乗のコードは印刷できたのが助かった。また、的確に旅行案内がきてありがたかったです。

お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

お客様に安心して旅をお楽しみいただけるよう、分かりやすく的確な情報提供を心がけております。今後もサービス向上に努めます。