CUSTOMER’S VOICE

お客様の声

満足

279件中 31~40件を表示

旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/05/31
出発地 大阪出発 行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 【直前予約】1泊目はベッセルホテルカンパーナ沖縄に泊まる|2泊目以降はホテルを選べる|一部朝食付|レンタカー付 伊丹・関西国際空港発 3日間
お客様の声

こちら側のネット予約が慣れてないため色々と不安や心配がありましたがコールセンターの方の案内で安心できました

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

弊社スタッフの対応につきまして、お客様にご安心してご旅行にご参加いただくことが出来、私共といたしましては何より嬉しく思います。

お客様より頂きましたお声を励みに、今後”ジェイトリップは安心して旅行に参加できる”と多くのお客様へ感じて頂けますよう、スタッフ一同向上に努めてまいります。

また機会がございましたら、ご利用をお待ちしておりますので、
次回のご旅行の際に、弊社ツアーをご検討いただけますと幸いです。

担当者名 宮平 回答日 2019/07/23
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/06/01
出発地 大阪出発 行先・目的 東北行き
ツアータイトル JAL利用 便指定OK 青森を拠点に東北の空港とホテルが選べる【東北周遊フリープラン】 伊丹・関西国際空港発 3日間 【レンタカーを有料で追加できます JAL機内Wi-Fi無料 JALフライトマイルが50%貯まる】
お客様の声

宿泊したホテルは、部屋も広く食事もたっぷり、お風呂も広く清潔で満足でした。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップツアーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お泊り頂いたホテルへ満足して頂き、とても嬉しく思います。東北には良いホテルがたくさんありますので、

もっとラインナップを増やしお客様の泊まりたいホテルがあるツアーを作っていきたいと思います。

またのご利用をお待ちしております。

担当者名 山口 回答日 2019/07/23
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/06/07
出発地 東京出発 行先・目的 中四国行き
ツアータイトル JAL利用 便指定OK 香川高松を拠点に徳島・高知・愛媛の空港とホテルが選べる【四国周遊フリープラン】 羽田空港発 3日間 【レンタカーを有料で追加できます JAL機内Wi-Fi無料 JALフライトマイルが50%貯まる】
お客様の声

対応が明るく親切柔軟に送迎してくれた餅つきイベントが楽しくおいしかった建物は新しくないが清潔だったホテルから夕陽が見れた部屋から海の景色が良かった

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お泊り頂いたホテルへ満足して頂き、とても嬉しく思います。

また、お客様に満足して頂けるようなツアーを作って参ります。

またのご利用お待ちしております。

担当者名 山口 回答日 2019/07/23
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/04/13
出発地 大阪出発 行先・目的 九州行き
ツアータイトル レンタカー付き JAL利用 便指定OK 熊本を拠点に福岡・長崎・鹿児島・宮崎・大分の空港とホテルが選べる 九州周遊フリープラン 伊丹・関西国際空港発 3日間 【レンタカーのグレードアップできます JAL機内Wi-Fi無料 JALフライトマイルが50%貯まる】
お客様の声

とても分かりやすく利用しやすかったです。

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

弊社予約サイト・システムについてお褒めのお言葉を頂き、
大変嬉しく思います。
今後もよりお客様にご利用頂きやすいサイト・システム造りを行い、
サービスの向上に努めて参ります。
次回ご旅行予定がございましたら弊社ツアーをご検討頂けますと幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

担当者名 與田 回答日 2019/07/13
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/03/03
出発地 北海道出発 行先・目的 東京行き
ツアータイトル ディズニー2デーパス付き《選べるホテル&航空券》 JAL利用 便指定OK 4名設定あり 東京自由旅行フリープラン 新千歳空港発 4日間
お客様の声

目的地と近くて、専用バスがでているから。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をありがとうございます。
今後もさらにお客様にご満足いただける商品・サービスのご提供が出来ますよう、
スタッフ一同努めてまいりますので、今度ともご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

またのご予約を心よりお待ちしております。

担当者名 宮平 回答日 2019/07/13
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/03/11
出発地 九州出発 行先・目的 関西行き
ツアータイトル <USJ1デーパス付>お部屋はすべて40㎡以上!アソシエイトホテルに泊まろう♪「クインテッサホテル大阪ベイ」 福岡空港発 3日間 【JAL国内線wi-fi無料 フライトマイルが50%貯まる!帰着日変更可能!】
お客様の声

お部屋も広くて、とても綺麗でした!サービスも素晴らしかったです!

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

今回のご旅行がお客様にとってご満足頂けるご宿泊となりましたこと、
大変嬉しく思います。
頂きましたお言葉はご宿泊頂きましたホテルへ共有させて頂き、
弊社共々サービスの向上に努めて参ります。

またの機会に弊社ツアーをご利用頂けますと幸いでございます。

担当者名 與田 回答日 2019/07/13
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/03/10
出発地 東京出発 行先・目的 関西行き
ツアータイトル ◆衝撃特価スペシャル◆1デースタジオ・パス付き JAL利用 便指定OK USJオフィシャルホテルも選べる【関西周遊フリープラン】 羽田空港発 4日間 【USJオフィシャルホテルも選べます JAL機内Wi-Fi無料 JALフライトマイルが50%貯まる】
お客様の声

他のツアー会社の表示よりも見やすく分かりやすかったです。

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

弊社予約サイトについてお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。
頂きましたお言葉を励みに、よりお客様にご利用いただいやすいサイト造りに
弊社スタッフ一同努めて参ります。
次回ご旅行予定がございましたら弊社ツアーをご検討頂けますと幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

担当者名 與田 回答日 2019/07/12
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/03/10
出発地 東京出発 行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 「朝発 沖縄旅行」朝出発の飛行機から選べます! 羽田空港発 4日間
お客様の声

他の旅行サイトよりわかりやすく、JALなので全て安心して予約することができました。

担当者
メッセージ

この度は弊社ツアーをご利用頂きまして、ありがとうございました。数ある旅行会社の中から、弊社を選んでくださり大変嬉しく思います。安心して予約できた。と一人でも多くのお客様に感じて頂けますように、スタッフ一同努めてまいりますので何卒よろしくお願いいたします。またのご利用を心よりお待ちしております。

担当者名 山里 回答日 2019/07/12
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/03/15
出発地 東京出発 行先・目的 北海道行き
ツアータイトル 便指定OK JAL航空券&ホテルが選べる【道央フリープラン】札幌東武ホテルほか 羽田空港発 4日間
お客様の声

セミダブル2名での申込みで3連泊だったため観光重視とはいえ多少不安になりコールセンターに変更可能か聞いたところ不可能だったためあきらめていたが、当日のチェックインの際ツインになっていた。

確認したが追加料金もなく感謝。

対応がとても良かった。

担当者
メッセージ

この度は弊社ジェイトリップをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、今回ご出発7日前を切ってのお申し出の為、ご予約のお取り直しを
お受付することが出来ず、申し訳ございませんでした。

但し、ご利用ホテルがお客様のご満足いただけ
何より嬉しく思います。
今後もお値段以上のサービス・商品をご提供できるよう、
スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

担当者名 宮平 回答日 2019/07/12
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/03/12
出発地 東京出発 行先・目的 関西行き
ツアータイトル ◆USJ1デーパスポート付◆お得な早割り設定ホテルあり!「関西ホテルチョイスプラン」 羽田空港発 3日間 【関西エリア約70施設よりホテルを選択!JAL国内線wi-fi無料 フライトマイルが50%貯まる!】
お客様の声

働いているスタッフの方々の対応が素晴らしくとても気持ちよく1日を迎えられました。
部屋の綺麗さやサービスが良かったです。

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

今回のご旅行がお客様にとってご満足頂けるご旅行となりましたこと、
大変嬉しく思います。
頂きましたお言葉はご宿泊頂きましたホテルへ情報を共有させて頂き、
今後よりお客様にご満足頂けますようサービス向上に弊社共々努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

担当者名 與田 回答日 2019/07/12

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