仕方ないことかもしれませんが、日によって航空券の料金が大きく変わるため、後から同じツアーを見てがっかりすることがあります。

旅行代金の変動により残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。

当社ツアーは、出発までの日数や、申込数などにより随時料金が変動する航空券を利用しております。予めご了承いただけますと幸いです。

また利用したいと思っています。ありがとうございました。

また利用したいとのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。次回のご旅行も安心してお申し込みいただけるよう努めてまいります。次回もお待ちしております。

旅行代金が1日で大きく変わってしまい、少し残念でした。

ご不便をおかけいたし申し訳ございません。

当社ツアーでは、出発までの日数やお申込み状況に応じて料金が随時変動する航空券を利用しているため、ご検討中やご予約手続き中でも旅行代金が変わる場合がございます。今後も、より分かりやすいご案内に努めてまいります。

レンタカー返却時、規定どおりに行ったにもかかわらず、遅れて来た方を待っているとのことで、空港送迎車がなかなか出発しませんでした。係員にも伝えましたが待たされ、空港到着も遅れてしまい、いやな思いをしました。

レンタカー返却にて不快な思いをおかけして申し訳ございません。

送迎運用や出発基準についてレンタカー会社へ共有し、改善を求めてまいります。

ホテルが地域ごとにもう少し選べると良いと思いました。北九州のホテルと別府温泉のホテルは最高で、とても良かったです。初めてレンタカー付きを利用しましたが、便利でとても良かったです。

ご利用いただきありがとうございます。

レンタカー付きプランにご満足いただけたとのこと嬉しく思います。ホテル数につきましては課題であると認識しております。お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

ホテルの選択肢を増やしてほしいです。

ホテルについてご要望をいただきありがとうございます。

より幅広い宿泊施設から選べるよう、設定ホテルの拡充を今後の改善課題として検討いたします。

支払方法が少し不満です。以前はクレジット決済ができたと思いますが、前々回から当日のコンビニ払いに変わっていました。クレジット決済のほうが通帳にも記載できるため助かります。

支払い方法についてご意見いただきありがとうございます。

ジェイトリップでは、旅行料金のお支払いに、銀行支払いかクレジットカード支払いをご選択いただけます。クレジットカード払いにつきましては支払い画面のプランから選択が可能です。お客様にとって分かりやすい決済案内の改善に努めてまいります。

今回は宿泊先と交通機関のみの個人旅行でしたが、紹介いただいたホテルが新しくアクセスも良く、満足できる価格で助かりました。御社のことはあまり存じ上げなかったのですが、北海道とか沖縄とかに強みがあるのでしょうか？中四国・九州方面へも利用したいのでセールスポイントも知りたいです。

中四国・九州方面をご検討いただきありがとうございます。

ジェイトリップでは、往復JALグループの飛行機＋ホテルをセットで予約できるお得なツアーを販売しております。行きと帰りで異なる空港を選べる周遊フリープランや、ホテルを1泊ずつ選べる自由度の高さが特徴です。

中四国方面は瀬戸大橋・しまなみ海道を使った複数県周遊など、九州方面は温泉地・歴史観光・離島観光など目的に合わせた周遊にご利用いただきやすい点が強みです。その他、ガソリン満タン返し不要プランや特典付きプランなどもございますので、ぜひご利用いただけますと幸いです。次回のご予約もお待ちしております。

支払い方法の選択肢を増やしてほしいです。当日支払いのためにコンビニへ行く手間がありました。

支払い方法の選択肢についてご意見をありがとうございます。

決済手段の拡充やより便利な支払い導線の検討に活かしてまいります。またのご利用をお待ちしております。

毎年ダイビングツアーで利用しています。また来年もよろしくお願いいたします。

ご利用いただき誠にありがとうございます。

次のご旅行も安心してお楽しみいただけるよう努めてまいります。来年もお待ちしております。