CUSTOMER’S VOICE

お客様の声

満足

279件中 61~70件を表示

旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/03/04
出発地 大阪出発 行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル ≪JAL・JTA≫レンタカー付き(免責半額)沖縄の本格リゾート 朝食無し 伊丹・関西国際空港発 4日間 【便指定OK レンタカーのグレードアップできます JAL機内Wi-Fi無料 JALフライトマイルが50%貯まる】
お客様の声

用意して頂いたお部屋がものすごく綺麗でとても癒されました。忙しい中での急遽作った休暇だったので、あまり下調べ出来ていませんでしたが、ものすごく嬉しかったです。ありがとうございました。

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

今回ご参加頂きましたご旅行がお客様にとって素敵な休日となりましたこと、
大変嬉しく思います。
ご宿泊ホテルへも頂きましたお言葉を共有させて頂き、
今後も弊社共々、サービス向上に努めて参ります。
次回ご旅行のご予定がございました際は弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

担当者名 與田 回答日 2019/07/02
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/03/15
出発地 東京出発 行先・目的 北海道行き, スキー
ツアータイトル 【ゲレンデステイ】旭川空港利用!滞在期間中リフト券付! 羽田空港発 4日間 【大パノラマとシャンパンスノーが楽しめるビッグゲレンデ!】
お客様の声

以前も利用した時と比べて、今回ホテルのサービスが細やかになって良くなっていた。特に朝食のバイキングの内容が良くなっていた。

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

ご宿泊頂きましたホテルについてお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
頂きましたお言葉はホテルへ共有させて頂き、今後もサービス向上に
弊社共々努めて参ります。

またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いです。

担当者名 與田 回答日 2019/07/02
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/05/04
出発地 北海道出発 行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 「沖縄に到着した翌日からリゾートへ!」前泊那覇&リゾート|レンタカー付 新千歳空港発 4日間
お客様の声

前回コールセンターの女性が中国人でなかなか伝わらなかったが今回は機敏に対応してくれた

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

恐れ入りますが、弊社ツアーサポートセンターに関しましては
全スタッフ日本人、日本語対応となります為、
多国語対応を行うことが出来ません。

また、前回のご予約時にお客様へお手間を取らせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後は、どのオペレーターに繋がりましても、統一して
より良いご案内が出来る様、社内共有のうえサービスの向上に努めさせて頂きます。

この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

担当者名 宮平 回答日 2019/07/01
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/05/04
出発地 大阪出発 行先・目的 北海道行き
ツアータイトル [GW限定]旭山動物園&青い池・ファーム富田・ニングルテラス満喫バスツアー 伊丹・関西国際空港発 3日間
お客様の声

電話対応もすごくよくて安心しました。

 

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

弊社スタッフの対応につきまして、お客様のお役に立つことが出来、
私共といたしましては大変嬉しく思います。

お客様より頂きましたお声を励みに、更にご満足いただけるご案内が出来ますよう
スタッフ一同努めさせていただきます。

また機会がございましたら、ご利用をお待ちしておりますので、
何卒よろしくお願いいたします。

担当者名 宮平 回答日 2019/07/01
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/03/16
出発地 東京出発 行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル ≪JAL・JTA≫沖縄美ら海水族館入館券付き レンタカー付き ホテル朝食付き 便指定OK ホテルが選べる【沖縄フリープラン】 羽田空港発 3日間 【レンタカーのグレードアップできます JAL機内Wi-Fi無料 JALフライトマイルが50%貯まる】
お客様の声

今回がネットでの申し込みがはじめてでしたが、あまりにも簡単、確実なのでぜひ次回もお願いしたいと思いますよ。今回はありがとうございました。

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

お褒めのお言葉を頂き、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もよりお客様のご予約を行って頂きやすいように、
弊社システムやサービスの向上に努めて参ります。
ご旅行予定がございました際は、弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

担当者名 與田 回答日 2019/07/01
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/05/26
出発地 東京出発 行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 「那覇市内ホテルから選べるフリープラン」レンタカー付 | 毎朝食付 羽田空港発 3日間
お客様の声

とても優しく教えて頂きました

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

弊社スタッフの対応について高評価を頂き、誠にありがとうございます。

今後、更にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同邁進してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

またのご予約を心よりお待ちしております。

担当者名 宮平 回答日 2019/07/01
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/05/27
出発地 東京出発 行先・目的 北海道行き
ツアータイトル ホテルの朝食を満喫♪|レンタカー付|全ホテル朝食料金込みプラン「札幌・小樽ホテルチョイス」 羽田空港発 3日間
お客様の声

1週間前キャンセルだったのに親切な対応をしていただきありがとうございました。
代替のツアーもすぐに予約がとれたので、せっかくの連休が無駄にならずにすんでよかったです。
今後も今まで通りのサービスの提供をお願いいたします。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、私共にとっては何よりのお言葉でございます。

今後、更にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

またのご予約を心よりお待ちしております。

担当者名 宮平 回答日 2019/07/01
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/03/16
出発地 大阪出発 行先・目的 東北行き
ツアータイトル ★月岡温泉を堪能★「月岡温泉フリープラン」レンタカーなし♪ 伊丹・関西国際空港発 2日間 【空港で使える割引券1,600円付き!全日程月岡温泉にご宿泊!】
お客様の声

お料理がとてもよかった。部屋も綺麗だった。

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

今回のご旅行がお客様にとって満足頂けるご旅行になりましたこと、
大変嬉しく思います。
頂きましたお言葉は宿泊施設へも共有させて頂き、
今後もよりご満足頂けるプランのご提供やサービス向上に弊社共々努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

担当者名 與田 回答日 2019/07/01
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/02/28
出発地 九州出発 行先・目的 九州行き
ツアータイトル 「奄美大島フリープラン」直行便利用|レンタカー付 福岡空港発 2日間 【奄美大島のホテルから1泊ずつ選べる|お手軽奄美大島自由旅行】
お客様の声

必要かつ十分で理想的な旅ができました。またホテルは思っていた以上に快適でした。ありがとうございました。

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

今回のご旅行がお客様にとって素敵なご旅行となりましたこと、
大変嬉しく思います。
また、頂きましたお言葉につきましては、ご宿泊頂きました施設へも共有させて頂き、
今後もよりご満足頂けるサービスのご提供ができますよう、弊社共々努めて参ります。

またの機会に弊社ツアーをご利用頂けましたら幸いでございます。

担当者名 與田 回答日 2019/06/29
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/03/16
出発地 九州出発 行先・目的 東京行き
ツアータイトル ☆楽々☆ TDR2デーパス付き!ディズニーリゾート(R)まで無料送迎シャトルバスのあるホテルをピックアップ! 北九州空港発 2日間
お客様の声

アメニティ充実、部屋広く、眺望良く、温泉もあり。大満足

担当者
メッセージ

この度は弊社ツアーをご利用頂きまして、ありがとうございました。大満足なご旅行になり、弊社といたしましても大変嬉しく思います。ホテルによって、アメニティーや貸し出し備品等の種類はさまざまなので楽しみの一つですよね。天然温泉付きということもあり、旅の疲れは癒すことが出来ましたでしょうか。お部屋や眺望につきましても、良かったというお声を頂き嬉しく思います。ご意見、感想はホテルへも共有し、今後もよりご満足頂けるサービスを提供出来ますよう、弊社共々努めて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。

担当者名 山里 回答日 2019/06/29

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