旅行の満足度 | ★★★★★とても満足 | 出発日 | 2020/09/21 |
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出発地 | 大阪出発 | 行先・目的 | 九州行き |
ツアータイトル | 「屋久島フリープラン」レンタカーなし 伊丹・関西国際空港発 3日間 | ||
お客様の声 | 白谷雲水峡ツアーのガイドさんがとても素晴らしかった。 |
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担当者 メッセージ |
この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございました。 ホテルでのお食事につきまして、体調不良等はございませんでしたでしょうか?お客様の健康に関わる重大な問題ですので、ホテルへ細心の注意をはらうように申し入れをさせていただきます。 また、白谷雲水峡ツアーのガイドへは、お客様からお褒めを頂いたことを報告させていただきます。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 |
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担当者名 | 河村 | 回答日 | 2021/05/20 |
CUSTOMER’S VOICE
お客様の声
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とても満足
127件中 1~10件を表示
旅行の満足度 | ★★★★★とても満足 | 出発日 | 2020/08/22 |
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出発地 | 東京出発 | 行先・目的 | 沖縄行き |
ツアータイトル | 「久米島を楽しんだ後ちょっぴり那覇も楽しめる」久米島&後泊那覇|レンタカーなし 羽田空港発 4日間 | ||
お客様の声 | 悪天候による飛行機の振り替え、それに伴うホテルのキャンセルも、電話1本で快く受けてくださり、とても助かりました。ありがとうございました。 |
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担当者 メッセージ |
この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございました。 せっかくのご旅行の一部が悪天候とはいえ変更頂いたことを大変心苦しく思っておりましたが、「とても助かりました」とのご感想をいただきありがとうございます。 ご旅行先での悪天候は大変不安と存じます。ご旅行中の急なトラブルにつきまして、迅速にご案内できるよう努めてまいります。 またのご旅行の際は天候に恵まれるようお祈りしております。その際はぜひ当社をご利用いただけましたら幸いです |
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担当者名 | 河村 | 回答日 | 2021/04/27 |
旅行の満足度 | ★★★★★とても満足 | 出発日 | 2020/06/25 |
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出発地 | 東京出発 | 行先・目的 | 沖縄行き |
ツアータイトル | 【沖縄フリープラン/朝食&レンタカー付】人気の恩納村や国際通りなどからホテルが選べる! 羽田空港発 5日間 | ||
お客様の声 | 良い旅になりました |
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担当者 メッセージ |
この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございました。 励ましのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 新型コロナウイルスの影響が続いておりますが、お客様が安心して良い思い出を残していただけるよう今後も努めてまいります。 またのご予約を心よりお待ちしております。 |
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担当者名 | 河村 | 回答日 | 2021/04/27 |
旅行の満足度 | ★★★★★とても満足 | 出発日 | 2020/07/31 |
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出発地 | 大阪出発 | 行先・目的 | 沖縄行き |
ツアータイトル | レンタカー付「那覇市内ホテルから選べるフリープラン」|朝食付のホテルをラインナップ 伊丹・関西国際空港発 4日間 | ||
お客様の声 | コロナで振替便になりましたが、丁寧に対応してくださり、ありがとうございます。ぜひまた、利用させていただきたいと思いました。 |
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担当者 メッセージ |
この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございました。 コロナ影響による減便により、お客様にはご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。弊社ではコロナ影響により変更となった飛行機やホテルなどの情報を迅速にお届けできるよう、態勢を整えてまいります。 貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。またのご予約お待ち申し上げております。 |
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担当者名 | 中川 | 回答日 | 2020/08/14 |
旅行の満足度 | ★★★★★とても満足 | 出発日 | 2020/07/16 |
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出発地 | 東京出発 | 行先・目的 | 沖縄行き |
ツアータイトル | 《直前割》レンタカー付「出発2日前まで予約OK!沖縄本島フリープラン」 羽田空港発 4日間 | ||
お客様の声 | コロナ禍の中、当日まで本当に行けるのか・・・と不安でした。 |
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担当者 メッセージ |
この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございました。 コロナ禍の中でも、お客様の不安を少しでも解消できるよう、最大限最新の現地情報や航空会社からの情報などを迅速にお客様にお伝えし、安心・安全に楽しい旅行になりますよう今後も務めてまいります。 またのご旅行お待ちいたしております。 |
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担当者名 | 中川 | 回答日 | 2020/08/14 |
旅行の満足度 | ★★★★★とても満足 | 出発日 | 2020/07/11 |
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出発地 | 東京出発 | 行先・目的 | 沖縄行き |
ツアータイトル | レンタカー付「沖縄本島内ホテルから選べるフリープラン」|朝食付のホテルをラインナップ 羽田空港発 4日間 | ||
お客様の声 | 4月にもほぼ同じプランで予約をしていましたが、コロナの影響で泣く泣くキャンセルしました。キャンセルしたのが、旅行数日前でしたが、全額免除ということでしたので、助かりました。また機会があればJ-TRIPさんを利用したいと思います。 |
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担当者 メッセージ |
この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございました。 コロナ影響でのキャンセルについては、楽しい旅行が先延ばしとなりお客様のお気持ち痛いほど伝わってまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。またのご旅行お待ちいたしております。 |
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担当者名 | 中川 | 回答日 | 2020/08/14 |
旅行の満足度 | ★★★★★とても満足 | 出発日 | 2020/07/10 |
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出発地 | 東京出発 | 行先・目的 | ダイビング |
ツアータイトル | 【2~6ボートダイブ】「アズワンダイブ沖縄」レンタル器材無料 羽田空港発 4日間 | ||
お客様の声 | 大変魅力的なダイビング付きプランをご用意いただいており、知人・友人にも喜んで紹介しております。 |
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担当者 メッセージ |
この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございました。 お客様のダイビング旅行が良いものになったことにほっといたしております。また、応援のお言葉感謝いたします。 またのご予約を心よりお待ちいたしております。 |
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担当者名 | 中川 | 回答日 | 2020/08/14 |
旅行の満足度 | ★★★★★とても満足 | 出発日 | 2020/04/08 |
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出発地 | 東京出発 | 行先・目的 | 沖縄行き |
ツアータイトル | レンタカー付「那覇市内ホテルから選べるフリープラン」 羽田空港発 3日間 | ||
お客様の声 | 電話でも丁寧に対応いただき、こちらを利用して良かったと心から思います。プレゼントの旅行でしたが、母も満足しておりました。ウェディング姿の娘を見れて、無事に写真も撮れて幸せそうでした。ありがとうございました。 |
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担当者 メッセージ |
この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございました。 旅行のプレゼント素敵ですね。ウェディング姿は何よりのプレゼントになったのではないかと思います。お母様もご満足いただけたとのことで、とてもうれしく思います。 幸せなご意見、ありがとうございました。 |
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担当者名 | 中川 | 回答日 | 2020/08/14 |
旅行の満足度 | ★★★★★とても満足 | 出発日 | 2020/04/04 |
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出発地 | 大阪出発 | 行先・目的 | 沖縄行き |
ツアータイトル | レンタカー付き 1泊目は【ホテル日航アリビラ】連泊OK 1泊目は朝食付き≪JAL・JTA≫フライト&ホテルチョイスOK 伊丹・関西国際空港発 4日間 | ||
お客様の声 | ホテルの食事のクーポンなど、使い勝手の良いお得なクーポンの購入が出来たらいい。 |
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担当者 メッセージ |
この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございました。 お客様からのご意見に関し、今後のサービスに生かせるよう、努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。 |
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担当者名 | 中川 | 回答日 | 2020/08/14 |
旅行の満足度 | ★★★★★とても満足 | 出発日 | 2020/04/05 |
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出発地 | 東京出発 | 行先・目的 | 関西行き |
ツアータイトル | ホテルが選べる 1泊目は【ザパークフロントホテル】が割増なし 連泊OK JAL利用 便指定OK 羽田空港発 3日間 | ||
お客様の声 | 今回、パークフロントから、ポートに変更でしたが、朝食もつけていただき、こまめにご連絡も頂き安心して旅行を楽しめました。また、お世話になります。よろしくお願いします。 |
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担当者 メッセージ |
この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございました。 コロナ影響による休館について、お客様にはご迷惑とご心配おかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。またご快諾いただいたこと感謝いたします。 またのご予約を心よりお待ちしております。 |
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担当者名 | 中川 | 回答日 | 2020/08/14 |
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