お得なツアーを今後も多く企画してほしいです。

お得なツアーへのご期待をお寄せいただき、ありがとうございます。今後も旅行を計画する楽しみを感じていただけるよう、価格だけでなく内容にも魅力のあるツアーやセール商品の充実に努めてまいります。次回のご旅行でも、ぜひジェイトリップをご利用ください。

旅行前に空港でのチェックインや流れの案内が届き、心強かったです。鹿児島経由で屋久島へ行く際の注意点として、乗り継ぎ時に荷物の引き取りが不要なことや機内持ち込み荷物のサイズ規定など、直前に多く質問しましたが、早急に回答いただけて安心しました。また旅行の機会があれば、まずサイトを確認したいと思います。ありがとうございました。

旅のサポートメールをご評価いただきありがとうございます。屋久島への乗継や手荷物条件について、事前案内と回答が安心につながったことをうれしく拝見しました。今後も初めての経路でも迷わないよう、乗継時の注意点や必要情報を分かりやすくお届けします。今後も安心してお選びいただけるよう、サービスの充実に努めます。

また利用したいと思います。

「また利用したい」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。今回のご旅行にご満足いただけたことをうれしく思います。次回も旅程や予算に合わせて選びやすい商品と、迷いにくい予約サービスをご用意し、安心して旅行を楽しんでいただけるよう努めます。

夕食付きの場合の食事時間を事前に教えてほしかったです。何時までに旅館へ到着すればよいのか、よく分かりませんでした。おかげさまで良い旅行ができ、また利用したいと思いました。

夕食の件ご不便をおかけしました。より目に入りやすい場所で確認できるよう案内方法を見直しを検討していきます。次回のご利用もおまちしております。

ホテルやオプションの種類(数)が豊富で選択の自由度が高い点で満足度が高いです。今後も継続してもらいたいです。この度はありがとうございました。またよろしくお願いします。

ホテル・オプションを評価いただきありがとうございます。旅の目的に合わせて組み合わせられることは、フリープランの大きな魅力です。今後も選ぶ楽しさのあるラインアップを充実させ、次回のご旅行にもお役立ていただけるよう努めます。

飛行機座席をエコノミー以外でも予約できる様にして欲しい。

座席クラスについてのご要望をありがとうございます。現在はエコノミークラスを中心にご案内しておりますが、クラスJなど他の座席クラスも選べるよう、今後の設定や表示方法について検討してまいります。

今後もいいホテルをお得に泊まれるプランをよろしくお願いします。

ご期待いただきありがとうございます。価格だけでなく、ホテルの魅力や特典内容にも納得いただける商品を増やせるよう企画してまいります。次回も「この内容なら選びたい」と感じていただけるプランをご用意できるよう努めます。

フリーツアーのホテルの種類をもっと増やしてほしいです。

ホテル選択しについてのご要望ありがとうございます。エリアや価格帯、ホテルタイプの選択肢が広がるよう、仕入れ先や商品設定の拡充を検討し、より旅程に合った宿泊先を選べるツアーづくりを目指してまいります。

一人旅向けのツアーをより充実させてほしいです。

一人旅向けツアーについてのご要望をありがとうございます。お一人でのご参加でも選びやすいホテルや特典、一人旅だからこそ楽しめるツアーをより充実させられるよう、今後の商品づくりの参考とさせていただきます。次回のご旅行も心よりお待ちしております。

今回はホテル側の予期せぬトラブルにより、宿泊先が変更になりました。たまたまホテルのホームページを見たタイミングで知ることができ、事前にホテルとジェイトリップへ問い合わせができました。復旧の見通しが立たない中、混乱を防ぐため事前の連絡がなかったのかなと理解しています。その後の対応はとても良く、安心できました。ネットツアーは電話がつながりにくい、対応が良くないという印象がありましたが、十分すぎるほどの対応をいただき大満足です。今後も安心して利用できると感じましたので、これからもお願いしたいと思います。ありがとうございました。

ジェイトリップをご利用いただき、ありがとうございます。オ宿泊先変更となる中、その後の対応に安心いただけたことをうれしく思います。今後も緊急時に安心してお任せいただける対応を大切にしてまいります。