ひとり旅応援キャンペーンとかやって欲しい。

おひとりでのご旅行を応援する企画へのご要望、ありがとうございます。現在も1名1室のプランはご用意しておりますが、そこに割引や特典を添えるご提案は貴重なご意見として受け止めました。企画の実施について検討してまいります。

予約のあとに口コミ見たらあまり良くなかったので不安だったけど、全然不安なく旅行が楽しめて良かった。北海道旅行や沖縄旅行はすごく安かった。それ以外でも安いプランがあるともっと使いやすい。でも、今回の旅行は北海道だったので料金も安く飛行機もJALだったしホテルも良かったので安心して楽しめた。

口コミでご不安を抱えたままのご出発だったとのこと、無事に楽しんでいただけて安心いたしました。北海道はJAL便と評価の高いホテルを組み合わせやすい行き先です。他の方面でもお手頃なプランを増やせるよう、品揃えの拡充に努めてまいります。

ホテルの選択枠をもう少し増やして欲しい。

ホテルの選択肢についてご要望をいただき、ありがとうございます。行き先やご予算に合う宿をもっとお選びいただけるようにという趣旨として受け止めました。取扱い施設の拡充を検討してまいりますので、ご希望のエリアなどもぜひお知らせください。

予約を二部屋で取れる様にしてほしい。別々に予約するのは面倒。

ご不便をおかけしました。予約画面の「部屋タイプを選択」内にある部屋数を変更いただくと、同じ部屋タイプであれば、2名1室は最大5部屋まで一度にご予約いただけます。

2名1室と3名1室など部屋タイプが異なる場合や、眺望・禁煙などお部屋ごとに条件を分けたい場合は、複数回に分けてご予約いただく必要がございます。次回ご予約の際にぜひご利用ください。

沖縄旅行といえばジェイトリップさん！沖縄旅行を少しでも安く、そして質の良い物を提案していただけますことをこれからも期待しています！そしてポイント利用の上限枠の検討をぜひお願い致します。

沖縄旅行の一番手に挙げていただき、大変光栄です。Jマイルは1回のご旅行で最大30,000ポイントまでご利用いただけますが、上限の見直しについてはご要望として社内で共有し、検討してまいります。今後も価格と質の両立に努めます。

時間の都合で御菓子御殿へ行けなかったため、特典の紅いもタルトを空港や道の駅かでななど、取り扱い店舗であればどこでも受け取れると良かったです。

御菓子御殿の紅いもタルト3個入り特典について、旅程上店舗へ立ち寄れず利用できなかったとのこと、ご意見ありがとうございます。空港や道の駅など受取場所を広げられれば利用しやすくなるとのお声として、関係先と共有し、今後の特典設定や引換方法を検討する際の参考にします。

ネット予約が苦手な世代ですが、比較的わかりやすかったです。また予約して終わりではなく、出発前のお知らせ等も嬉しく感じました。また利用させていただきたいです。

旅のサポートメールをご評価いただき、ありがとうございます。事前のお知らせが安心につながったとのお声をいただき、うれしく思います。今後も出発前から安心してご旅行をお楽しみいただけるよう、分かりやすく丁寧なご案内に努めてまいります。次回のご旅行でもぜひお役立てください。

また利用したいと思っています。

また利用したいとのお言葉をいただき、ありがとうございます。今回のご旅行を次の予約につなげたいと感じていただけたことをうれしく思います。今後も旅程に合わせて選びやすく、価格と内容の両面で満足いただける商品をご用意し、次回のご利用をお待ちしております。

予約できるホテルの枠を増やしてほしい。人気なホテルは埋まっていることが多い。

ご要望をお寄せいただき、ありがとうございます。人気の日程やホテルは早めに満室となる場合があるため、早めのご予約をおすすめしております。あわせて、需要の高い施設については、より多くのお客様にお選びいただけるよう、仕入れ枠の拡大が可能か関係先と検討し、今後の商品造成に活かしてまいります。

予約方法が非常に簡単で分かりやすく、使い勝手の良いホームページでした。

予約方法およびホームページをお褒めいただき、ありがとうございます。次回のご予約でも快適にお使いいただけるよう努めてまいります。