飛行機欠航などのイレギュラー対応が親切だった。きめ細かいフォローがよかった。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
今回はあいにくの悪天候とご旅行が重なり、大変でしたね。弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。
またのご予約お待ちしております！

ツアーのオンライン予約は、初めてでしたがコールセンターの方に教えていただいて無事予約し楽しい旅行ができました。とても親切で良かったです。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
今後もより多く、お褒めの言葉をいただけるよう、
スタッフ一同、良いサービスをご提供できるよう、
最善の努力に努めてまいりたいと思います。
またのご予約お待ちしております。

オペレーターの対応が良かったので、かわらずいて下さい。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます！
これからも是非宜しくおねがいします！！

コールセンターの対応が冷たく感じました。仮にも接客業な訳で、一人一人に心のこもった対応を期待します。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
今回担当によるオペレーターによりご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
今後より良いサービスがご提供出来ますよう努力してまいります。
またのご予約お待ちしております。

とても親切に内容のご説明や質問等の受け答えをしてくださったおかげでわかりやすかった。あと、とても話しやすい方だったので安心してお話しできた。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。弊社オペレーター対応で安心して頂けたこと嬉しく思います。
またのご予約お待ちしております！

問い合わせの返事も早かったし丁寧ですごく良かったです。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます！
これからも是非宜しくおねがいします！！

ホテルの建物は古いが、備品や設備はしっかりしているし、隣の部屋の音なども聞こえなくて良かった。チェックアウトの時間を寝坊で少し過ぎてしまい、フロントに電話で伝えたところ、料金はそのままで対応していただいた。ありがたかったです。

この度は弊社ツアーへお申し込み頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊いただいたホテルですが、気に入って頂けて良かったです。これからも満足して頂けるようなツアーを作っていきたいと思います。またのご利用お待ちしております。

ツアー変更をする時に、飛行機の座席番号をそのまま移行したかったが、オペレーターの人が間違えて出来ないと言われ、前は出来たのにと思い、もう一度他の人に話したら、すぐにしてもらい、他にも返答の内容が違かった、案内は統一してほしい。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
今回担当によるオペレーターによりご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
今後より良いサービスがご提供出来ますよう努力してまいります。
またのご予約お待ちしております。

電話もメール対応もとても丁寧でした。旅行内容もとてもよかったです。また利用させていただきますしオススメします。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
対応につきましてお褒め頂きありがとうございます！
ご旅行内容についてもご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスがご提供出来ますよう努力してまいります。
嬉しいお言葉を沢山いただき誠にありがとうございます！
またのご予約お待ちしております。

ネットで予約後、電話で身体が不自由なこと伝えたら、対応してくださり感謝

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。
また、高評価を頂き誠にありがとうございます。
是非次回もご予約お待ちしております！